可能是手机系统故障问题，可以通过恢复出厂设置解决问题：
【手机桌面精灵不能自动启动】1、打开手机功能表找到“设置”应用；
2、然后选择“安全隐私”选项，然后找到“恢复出厂设置”选项；
3、点击“确认恢复”按钮，系统会重启手机 ， 等待重启；
4、手机重启后即可解决问题；

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