天猫一般多久发货
文章插图
规定72小时
淘宝对卖家发货时间有没有什么规定淘宝规则对淘宝集市卖家的发货时间要求:
1. 在“买家已付款”后,除定制、预售及适用特定运送方式的商品外;
2. 普通商品需在3天内发货,闪电发货虚拟商品需在1小时内发货;
3. 闪电发货实物商品需在24小时内发货,参加淘宝活动的商品(如“聚划算商品”)需在7天内发货 。
天猫规则对天猫卖家的发货时间要求:
1. 除定制、预售、特殊商品及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品外,商家须在买家付款后的72小时内操作发货 。
2. 天猫发货时间从消费者付款后的72小时内(物流揽件)提升到48小时内(物流揽件)
3. 商家的发货时间,以快递公司揽件记录的时间为准 。
双十二天猫规定多久发货双十二天猫规定7天内发货 。
双十二天猫发货时间规定(以2018年为例):
1、天猫订单
2018年12月12日00:00:00-2018年12月16日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在2018年12月18日23:59:59前发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫规则》延迟发货处理 。
2、天猫国际订单
2018年12月12日00:00:00-2018年12月14日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在2018年12月18日23:59:59前发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫国际服务条款规则》“延迟发货”规则处理 。
扩展资料:
双十二天猫交易流程调整:
2018年12月12日00:00:00至2018年12月18日期间付款成功的订单,确认收货超时时间调整如下:
(1)通过快递、EMS发货的,自“卖家已发货”状态起的15日后,系统会自动确认收货 。
(2)通过平邮发货的,自“卖家已发货”状态起的30日后,系统会自动确认收货 。
(3)天猫国际商品,自“卖家已发货”状态起的30日后,系统会自动确认收货 。
(4)买家收件地址为海外或港澳台地区的天猫交易订单,确认收货超时与日常保持一致 。
(5)消费者可自主延长收货的时间调整为最大可延长5天 。
参考资料来源:淘宝帮助中心-2018年天猫双12发货规则
天猫店一般多长时间发货除定制、预售、特殊商品及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品外,商家须在买家付款后的72小时内操作发货 。
商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准 。
天猫未按规定时间发货,还是72小时吗,怎么投诉【天猫发货时间规定新规则2021,天猫发货时间规定赔偿】天猫现在规则,未按约定时间发货是48小时,从客户付款起算,48小时内必须要有揽件信息 。但现在双十一期间会延长时间,商家不算违规,要等到20号后才能投诉 。
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