怎么有效地投诉圆通快递 怎么投诉圆通快递公司打什么电话话


怎么有效地投诉圆通快递?1、首先对接接触的业务员、快递员或驾驶员 。
2、给快件负责的网点进行反应,敦促解决 。
3、通过快递公司官网、投诉电话进行投诉 。
4、国家邮政局官网申诉或12305申诉电话 。
快递公司总部投诉是消费者最常用的办法,找到快递公司总部电话,转到客服部门进行投诉 。在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿 。
根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定:
第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305” 。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉 。
消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定 。
第七条在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通 。
圆通快递投诉最有效的方式圆通快递投诉最有效的方式是拨打12305 。
12305是消费者申诉专用特服号码 。如果消费者向圆通投诉得到的处理结果不满意,有或者圆通未在规定时限内答复,消费者可以拨打12305向当地的邮政管理局或者国家管理局提出申诉 。
圆通的客服热线是95554和021-69777888,如果有圆通速递物流相关的不满,可以拨打以上两个电话寻找人工客服投诉 。不过,有不少小伙伴反映,打以上电话经常很难转接到人工客服,或者是转接人工服务需要等待很长时间 。
国内快递投诉:
请先联系快递总公司解决,如再三无法解决,可到国家邮政局(快递公司的监管机构) 。
注意,国家邮政局投诉有条件,就是你已经与快递公司沟通,沟通不成,才能投诉 。如果没有沟通,直接找邮政,邮政也是不会受理的 。(网页上会有选项:已找快递公司 or 未找快递公司)选“已找”就能继续“下一步”了 。
圆通快递怎么处理投诉投诉圆通快递,有两种方式 。
第一种是通过快递公司的官网在线的反馈留言 。
第二种就是拨打圆通的服务电话,95554进行投诉 。
公司收到您的投诉,一般24小时之内都会给你作出处理 。
怎么投诉圆通物流最有效 投诉电话95554 。
95554是圆通快递公司官方投诉电话 。在圆通快递遇到问题时,也可以拨打95554进行情况说明,一般都会及时的对接与你沟通具体的赔偿事项,如果出现踢皮球的事情,可以说明,如果24小时不解决的话就会拨打邮政管理局电话进行投诉,
12305是邮政行业消费者申诉电话,被称为快递公司最怕的投诉电话以及投诉快递公司最狠的电话,如果电话处于忙线时,还可以登录邮政局申诉网站进行投诉 。在拨打12305的时候如果显示空号的话则需要在前面加上区号后进行拨打投诉 。
12305以下受理条件:
①申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人;
②有明确的被申诉人;
③有具体的事实根据;
④向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的,或对邮政业经营者处理和答复不满意的;
⑤消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期;⑥申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉 。
圆通快递投诉电话?1/4
拨打热线电话95554
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您会听到4个选项:
1)下单,请按“1”
2)查询,请按“2”
3)投诉,请按“3”
5)表扬,请按“5”(对的,就是5,我也不知道为啥不是4,可能是4不吉利)
没有人工服务的选项,这时候不要急,也不要按电话及按键,就等着
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等一会儿之后,电话那边会有语音提示“输入运单号,并以#键结束”,这个语音提示一般会说两遍,都不要理他,你输入运单号的话,就又转语音提示了,这时候还是等待,不要按电话按键
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再耐心等一会儿,语音提示“重输请按1,转人工服务请按2” 。
终于有人工服务的选项了!!!
这时候你再按2,就可以转到人工客服了!
怎么投诉圆通快递1、首先进入微信app,在微信中找到圆通速递官方公众号,如下图所示 。
2、进入微信公众首页后,如下图所示,点击查询服务如红标位置所示 。
3、进入查询服务后,点击会员中,如下图红标位置所示 。
4、进入会员中心页面后,如下图红标位置所示,点击投诉建议 。
5、进入投诉建议后,如下图页面所示,根据你的问题填写你的相关信息 。
6、完善所有的信息后,点击页面最下方的提交投诉,接下来等等到圆通方反馈你的投诉即可 。

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