【联动云客服转人工的方法 联动云客服怎么转人工】
联动云客户服务转移手动方法:按1再按1按0 。或进入联动云官方网站联系在线手动客户服务:首先搜索联动云;点击联动云官方网站;进入联动云官方网站,点击右侧客户服务标志;成功联系在线客户服务 。
联动云的IVR语音导航设置:人工服务设置优先处理紧急事务,如取车服务、开关车门、事故报告等 。其次,重要事务是人工服务,如理赔服务、退款等,语音播报后可按0转移人工服务 。拨打电话选择业务类别后,提供标准化的语音广播服务,首次解决客户的一些简单易懂的问题 。此外,挂断电话后,用户可以根据语音提示或收到的短信内容,自动可以根据语音提示或收到的短信内容预处理汽车问题 。
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