1、听，关键技巧是用脑思考，用眼观察，用手记录 。
2、说，说话要通俗易懂 ， 客观准确，使用同理心让对方感受到被理解，真诚放松的表达，同时注意肢体语言，眼睛要注视对方 ， 并控制好声音 。
3、读，可以通过手指移动练习等方式来提高辨识广度(除了自己摸索训练，可以用精英特速读等专业工具来训练快速阅读的能力)，可以采用SQ3R阅读法提升阅读效果 。
【如何提升自己的沟通能力】4、是写，关键是从目的出发，先发散收集信息，再收敛整理信息，撰写初稿需要快速，成稿是经过后续的编辑雕琢而成 。

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