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最近在知乎上看到这样一个提问，“苹果11忘记了锁屏密码和账号密码，直接锁死了，需要换个密芯嘛？” 。
这个用户说是帮自己的女友问的，最后成功解决了此问题，竟然是花了6000多块。不少评论直呼她被坑了！

只要是自己的苹果手机，即使AppleID账号、锁屏密码都忘了，是不需要换主板的，更不需要花高至6000多的成本去解决此问题。
果粉们，这6000多牛学长帮你省下来不香吗？

步骤一：苹果官方售后找回ID
自己的苹果11，在ID和密码都忘记的情况下，先不要进行刷机，即使刷机了如果开启了【查找】也会出现激活锁的，因此建议先找回ID账号密码。
【id解锁账户怎么解锁电话 id解锁账户怎么解锁忘记信息】可以通过ID绑定的手机号、个人身份信息等，在苹果官方通过手机号、邮箱等，重设Apple ID密码并解锁ID账户。如果拥有恢复密钥，还可以借助恢复密钥来重新获得帐户的访问权限。
手机只是忘了锁屏密码，无法打开，如果可以接收、显示短信的话，那么可以接收验证码，相对来说找回ID的几率更高。

如果通过以上方式无法找回ID，那么可直接拨打苹果客服电话，通过原装手机盒、发票等证明文件，苹果客服会引导你用AppleID登陆官网，将产生的PIN码告诉客服，客服会手动将AppleID进行解锁，找回ID账号，重设ID密码。

找回ID账号后，再解锁屏幕密码，即使忘记密码出现激活锁，也可以轻松解决，完成iPhone的设置。