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问答堂>手机>屏幕>iphone4在升级过程中手机显示黑屏,除开关机不能再动,怎么恢復?
我的iphone4是大陆行货4.3.2没越狱过，连接到电脑上时，iTunes提示更新，我在进行更新的过程中手机屏幕显示一个iTunes的标记和一个USB接口，且背景是黑屏，没有可以滑动的解锁键 。过会iTunes显示更新过程出错没有完成更新，然后我的手机现在这样只能开关机，且开关机后仍然是那个屏幕，不再有别的反应，重新连接到电脑上后iTunes也不同步了 。我不想刷机，因为我有些照片和视频希望保留 。请问可以帮我恢复使用吗？
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