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【苹果13出现粉屏 iphone12突然粉屏】近期,有用户在黑猫投诉平台投诉自己新买的iPhone 13系列出现粉屏、卡顿等现象,经过版本升级也未解决 。
今日苹果客服对此做出回复,称“我们并没有接到相关通知,系统卡死了才可能发生这种状况,建议用户在备份过后把系统升至最新版本”,“更新APP以保证不会出现软件与iOS不兼容的情况发生 。”
对此,有用户表示iPhone 13系列翻车已不是一次两次,之前也曾将发生过绿屏现象 。由于按照官方要求更新国购均无法解决问题,多名用户对该机的硬件质量表示不满 。我们会持续跟进有关该事件的最新消息 。
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