京东物流系统运营现状 京东物流现状概况



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京东物流系统运营现状 京东物流现状概况

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仓 , 无疑是京东物流体系的重要基石与强势资源 。以仓为基础 , 以技术为驱动的一体化供应链服务也铸就了京东物流的重要竞争力 。如何发挥自己十余年来沉淀的基础设施、技术能力和生态版图 , 进一步提升仓的优势 , 发挥技术的价值 , 是摆在京东物流面前的一个重要课题 。
物流指闻了解到 , 京东物流日前举办了2021京东云仓生态伙伴大会 。这场大会传递出一些不同寻常的新打法 , 物流指闻将之总结为:一个升级、一个合作、一次卡位 。
01
升级:全面提升竞争力
过往 , 京东物流给外界的印象是“重资产” , 不过京东物流提交的招股书让我们看到 , 其也是一个善于撬动资源的玩家——不仅表现为共享或租用京东集团、京东产发的场地 , 也表现为整合社会资源 。以仓为例 , 截至2020年12月31日 , 京东物流运营超过900个仓库 , 仓储总面积约2100万平方米 , 而这当中就包含了管理的云仓面积 , 京东物流管理的云仓超过1400个 。
资料显示 , 京东云仓由京东物流在2017年推出 , 以整合共享为基础 , 系统和数据产品服务为核心 , 输出技术、标准和品牌 , 赋能商家 , 赋能合作伙伴 , 建设物流和商流相融合的云物流基础设施平台 。而后 , 京东物流也对京东云仓进行过升级 , 2019年京东云仓就曾发布云物流基础设施平台搭建计划 。而刚刚举办的这次伙伴大会 , 京东云仓再度宣布进行战略、服务、技术、产品等四大升级 , 相比过往这次升级更加全面 , 涉及的资源也更加多样 。
以战略为例 , 京东云仓提出了构建“1+4+X”生态发展蓝图 , 即以京东云仓为中心 , 打造商家仓、享东东、京腾云仓和县域云仓四大核心产品 , 聚合金融服务、设备耗材、云递云卡、异业联盟等多项生态服务 , 构建云仓生态闭环平台 。京东云仓将通过分级管理体系和仓库标准化作业流程 , 帮助合作伙伴提升运营能力 , 形成覆盖行业的云仓标准和领先行业的标杆云仓;提供京东云仓整套物流系统解决方案和智能仓储、无人科技等先进的技术产品 , 提升客户的信息化管理水平和自动化作业效率 。
得益于上述举措 , 京东物流可以以云仓为中心 , 聚合更多开放生态 , 帮助合作伙伴进行运营、销售、技术及生态能力建设 。不过这却不是京东云仓此次升级中的最大看点 , 最大看点在于产品层面 。
02
合作:构建全链路智慧零售场
在此次大会上 , 京东物流与腾讯智慧零售共同宣布推出“京腾云仓” 。按照官方介绍 , “京腾云仓”以腾讯智慧零售为线上私域场 , 以京东物流云仓的商品和物流服务为供应链场 , 打造新平台、新生意、新增长 。
众所周知 , 腾讯长在流量 , 以微信为流量池 , 私域生态繁荣 。根据腾讯公布的2020年Q4及全年财报 , 小程序日活已超过4亿 , 商家自营小程序GMV同比增长255% 。而更早之前的数据显示 , 2020年上半年小程序交易额突破1万亿 , 已经超过去年全年的交易规模 , 收益增幅达到160% 。而物流供应链则是京东物流的优势 , 双品牌赋能之下的“京腾云仓” , 成为了发挥双方各自优势的舞台 。
根据介绍 , 京腾云仓将集成京东物流的云仓技术、物流中台能力和供应链行业标准方面的优势 , 以及腾讯智慧零售所拥有的腾讯全域数字化触点、智慧零售产研技术等能力 , 对合作伙伴进行双品牌赋能 , 提供“系统+品牌+商流”的一站式解决方案 , 直接解决商家分仓设置不合理、发货履约慢、物流成本高、爆款难寻、品牌难找、资金压力大等物流和供应链痛点 。
更加直接一点 , 如果一个商家选用京腾云仓 , 能够直接获得哪些好处?第一 , 京腾云仓能帮助企业了解私域趋势 , 提供全套的系统解决方案 , 助力商家更好的玩转腾讯电商生态 。第二 , 流量精准 , 京腾云仓可以帮助腾讯的视频号、直播的商家、提升私域运营 , 精准获客、实现高效转化 。第三 , 降低物流成本 , 优化物流履约流程 , 帮客户降本增效 , 提升客户体验 。第四 , 提供丰富的商品库 , 打通京东云仓商品池和腾讯广告营销服务AMS的通路 , 为腾讯MCN和KOL提供丰富的商品池 。
划重点 , “提供丰富的商品库” , 如何提供?此次大会上 , 京东云仓首次推出了“享东东”产品 , 并与综合性供应链服务平台候鸟供应链达成合作 , 未来将整合云仓中丰富的SKU和品牌方、工厂、制造商库存 , 联合建立海量商品库 , 开放给外部企业进行选品和采购批发 , 并接入云仓服务平台 , 商家的选品和物流履约将变得更简单 。
总结一下 , 京腾云仓的推出 , 超越了一般云仓的服务范畴 , 打造从流量到选品再到履约的创新模式 。在这套模式下 , 从私域运营、流量推广到供应链选品、物流成本、物流履约等行业痛点都将得到解决方案 。在这套模式下 , 构建出了全链路智慧零售场 , 商家们可以更加省心 , 打法更加精准 。
03
卡位:全渠道时代的基础设施
作为底层基础设施 , 腾讯智慧零售与京东物流自然也是这套模式的受益者 , 它们可以相互融合、相互促进、协同发展 。单说京东物流 , 这步“妙棋”至少带来5个收益:
1.助力社会化开放
某种程度上说 , 京东物流的发展空间在于社会化开放的成效 。根据京东物流招股书 , 从2017年全面对外开放以来 , 京东物流来自外部客户收入占比不断提升 , 到 2020年前9个月已达43.4% 。这无疑是令人称道的成绩 , 此次联手腾讯智慧零售 , 无疑是京东物流抓住自身优势 , 以生态化的方式拓展外部客户的一个重要机会 。
2.卡位私域生态
如前文所述 , 腾讯私域生态繁荣 。而这勃勃生机之下自然也需要相应的供应链和物流服务 。联手京东物流 , 无疑是条捷径 。当然另一方面也让京东物流成功卡位 , 抢先成为私域电商的物流供应链服务者 。
3.谋局全渠道服务
此次大会上 , 京东物流提到 , 其还将强化云仓品牌的影响力 , 打通电商、直播、短视频、社交电商、团购等外部流量入口 , 聚合生态合作伙伴 , 开展异业联盟 , 夯实商流+物流的云基础设施平台 。也就是说 , 私域电商还只是其谋划的其中一步 , 其真正的目标是联合合作伙伴提供全渠道服务 。要实现这样的目标 , 京东物流自然需要多方努力 , 京腾云仓既是一个切入点 , 也是一次练兵的机会 。
4.拓展一体化供应链客户
云仓服务也是京东物流一体化供应链服务的其中一环 。据业内人士介绍 , 一体化供应链服务是指物流服务商有能力提供全面的物流服务 , 包括技术、快递、整车及零担运输、最后一公里配送、仓储及其他增值服务 , 这些服务以一体化解决方案的形式提供予客户 , 满足客户的各种需求 。其中 , 存货管理在一体化供应链解决方案中起着重要作用 , 京腾云仓的客户群体 , 无疑也要使用这种供应链服务 。
5.放大核心优势
社交电商、视频电商、微商……当下交易的发生可以说是无处不在 , 但是相比交易 , 更重要的是如何交付 。相比于网络型快递 , 京东物流的优势在于仓配 。在全渠道时代 , 仓无疑是重要的战略资源 。无论是怎样的交易 , 都离不开仓的支撑 , 就像京东云仓有关负责人所言:无论商流如何变化 , 商品始终是从仓库发出 。
基于云仓等资源 , 相比于简单的配送 , 京东物流可以更加深入上游 , 担当更多角色 , 提供更多价值 。诸如存货管理、分仓布局、销量预测、金融服务等等 。而基于京腾云仓 , 京东云仓也将可以尝试将“在仓货品”向“在仓商品”的转变 。简而言之 , 京东物流可以直接从源头出发 , 赋能合作伙伴 , 助力其快速增长 , 一定程度上达到了“造包裹”的效果 。
04
如何看待京东物流?
说完京东云仓此次升级背后的打法与功效 , 我们再来看看京东物流与腾讯智慧零售合作的原因 。
商流决定物流 , 当下的零售环境可以说是复杂多变 。但透过表象看本质 , 有些供应链方面的趋势也已显现 , 诸如全渠道订单的一盘货 , 一体化供应链计划体系 , 消费数据驱动快反供应链 , 大数据驱动供应链优化决策 , 数字化物流下的精准履约等等 。这方面 , 京东物流已经有所积累 。事实上 , 在本文看来 , 这些积累恰恰是京东物流的独特价值 。
其一 , 设施
京东物流拥有行业内面积最大、智能化水平领先的仓储网络 。如前文所述 , 在全渠道时代 , 仓是重要的战略资源 。而除了仓之外 , 京东物流还拥有综合运输网络、配送网络、大件网络、冷链网络和跨境网络 。在中国物流领域 , 能够拥有如此体量、如此完备资源的玩家是罕见的 。这些资源 , 不仅为京东物流输出提供极致体验提供了保障 , 也能够让其可以一站式满足客户供应链需求 。
从业内动向看 , 向综合型物流企业发展也已成为趋势 , 一方面因为通过产品组合拳 , 可以向客户提供综合物流解决方案 , 更好的解决客户供应链痛点 , 另一方面随着服务客户基数越来越大 , 渗透到供应链环节越来越多 , 物流服务商也可以掌握丰富业态场景的数据 , 进而更好的优化供应链 , 提高整体供应链效率 。从这点看 , 京东物流的业务布局显然是走在了行业前列 。
其二 , 经验
和单纯的“配”不同 , 京东物流是“碰货”的 。京东物流从京东集团“走出” , 天生与商流关系密切 , 对商流理解也就更加深入 , 经验也更加丰富 。招股书显示 , 在2020年 , 京东物流助力约90%的京东线上零售订单实现当日和次日达 。此外 , 其还通过900个仓库 , 将京东集团自营的数百万个SKU的库存周转天数降低至33.3天 , 履约费用率降至6.5% , 可见其功底 。
此外 , 截止2020年 , 京东物流为超过19万名企业客户提供服务 , 如此庞大的客户群体 , 也进一步丰富了京东物流的经验 。
其三 , 科技
如何达到上述效果 , 一大工具是科技 。招股书显示 , 京东物流近3年研发费用达到46亿元 , 领跑行业 。京东物流也将科技应用在了供应链的各个关键环节 。
举个例子 , 存货优化 。存货优化对于商家及品牌主至关重要 。存货太多增加了库存成本 , 存货不足又会导致销售损失和消费者体验不佳 。而京东物流拥有多年的运营经验 , 再加上数据积累、算法优化 , 使其具有了良好的销量预测能力 , 进而实现最佳存货分配 。比如在与雀巢的合作中 , 京东物流凭借预测不同地区市场需求的能力 , 可以在雀巢各个工厂与各个配送中心之间调拨运输产品 , 并随时随地将产品直接配送给消费者 , 而不需要在雀巢其他仓库或者销售渠道额外停留 。
以类似的科技能力为依托 , 再加上仓网布局、智能仓储等保障 , 京东物流可以向外输出全渠道一盘货服务 。
其四 , 方案
需要注意的是 , 在供应链领域非标化特征突出 。每个品类的供应链服务有着各自的特性 , 比如 , 消费品品牌忠诚度低 , 单品销量周期短;服饰SKU多 , 链条长 , 季节性强;汽后随机需求多 , 缺乏精细化管理;家电下沉市场需求多 , 乡镇配装难度大的问题非常突出 。
而京东物流基于前述能力 , 再加上庞大的客户群体 , 打造出了以家电、服饰、消费品、家居、3C、生鲜、汽后市场为核心的供应链解决方案 。
综上所述 , 衡量京东物流 , 既要看到其当下自身的独特性 , 也放置于时代趋势下看潜力 。这是和腾讯智慧零售合作的原因 , 也是其谋局全渠道服务的底气:
京东物流的仓配一体模式 , 为其奠定了自身的供应链服务优势 , 也为其谋局全渠道时代提供了竞争力 。京东物流拥有丰富的仓储资源 , 而仓是供应链的重要节点 , 控仓不仅意味着有优化的空间 , 也可叠加不同业务 , 甚至直接从上游占据物流需求 。未来甲方的一大需求在于一体化的供应链服务 , 京东物流过往的积累 , 成功练就了这项中国商业的核心供应链体系 。行业龙头的发展趋势是走向综合型物流企业 , 甚至向数字型供应链基础设施迈进 , 而京东物流已经隐隐然有了这些积累 。
某种程度上说 , 京东物流庞大的基础设施、多元化的产品、强大的科技 , 在业内除了顺丰外少有玩家有与之相当的布局 。而相比于顺丰 , 京东物流又胜在具备商流基因 , 仓储资源丰富 , 且有经久考验的行业方案 。当然 , 和顺丰需要补仓储资源、经验方案等短板一样 , 京东物流也有自己要面临的挑战 , 比如控成本 , 加强干线资源 , 拓展外部客户等等 。
【京东物流系统运营现状 京东物流现状概况】从这点看 , 京腾云仓的推出 , 只是京东物流破局的一小步 。京东物流需要更大朋友圈 , 拓展更为广阔的市场 。京东物流有这样的实力 , 它需要的是精准的打法 , 市场的信任 , 以及充裕的时间 。