1.慷慨宽容 。俗话说善良赚钱 , 善待他人才能发财 , 所以平时不要一点矛盾就爆发 , 做事要给人大方宽容的印象 。
2.保持微笑 。和客户交谈时 , 也要保持微笑 , 不要因为客户说了点什么就皱眉 , 这样会吓跑客户 。和客户谈问题的时候 , 要站在对方的角度 , 时不时的点头 , 说自己在听 , 对客户微笑 , 别人自然不会让你难堪 。
3、重视对方 。在跟顾客交流的时候 , 应该重视对方说的话 , 比如顾客挑毛病的时候 , 你应该想是否当真有这方面的缺点 , 毕竟旁观者清 , 也许顾客看出了你所没有注意到的地方 , 而人家当面跟你提出来 , 你应该感谢对方 。
【跟顾客交流的时候,要诚实一点,你应该想是否当真有这方面的缺点 做生意与人交谈的技巧是什么】4.诚实 。和客户在一起的时候 , 要诚实 , 不要夸夸其谈 。你认为你的谎言不会被知道 。其实别人只是懒得揭穿 。做生意要诚实 , 让客户觉得你不会欺骗他 。
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