【减肥却越减越重?减肥顾问前后说辞矛盾】一款由两位明星代言、宣传“清脂轻松瘦”的胶囊产品,服用后体重反而上升;网上平台宣称“专业瘦身咨询,一对一解答瘦身疑惑”,瘦身顾问说辞却前后矛盾 。此番减肥经历,消费者只能用“无语”来形容 。
体重越减越重
近日,消费者李小姐在微博上吐槽,吃完一个疗程绿瘦产品,体重却增加了逾1公斤 。采访人员与其取得联系后了解到,身高160厘米,体重65公斤的李小姐,曾访问网上的绿瘦商城,并根据该商城瘦身顾问的推荐,购买了299元一疗程的绿瘦玉人胶囊B款,她表示,当时瘦身顾问称不需配合运动和节食,一个月可瘦6.5公斤 。
当李小姐体重不减反升,她再次拨打了绿瘦商城销售热线,接线的瘦身顾问分析或是体质、暴饮暴食等原因导致体重增加,但李小姐向采访人员表示自己只是正常进行一日三餐 。更令她无奈的是:“她问我一天排便几次,我说两三次,(她)就说胶囊都排出来了,肯定没作用,可是之前的顾问每次都问我排便是否增加,排便增加才会有效果 。”网友CHENGXIANGYA也在其微博上对同品牌减肥产品吐槽道:“用了19天一点儿效果都没有 。”
同身高不同体重标准
根据世界卫生组织推荐的标准体重计算方法,女性身高160厘米,标准体重为54公斤,李小姐表示,绿瘦商城瘦身顾问称其标准体重应为50公斤 。而采访人员以54公斤的标准体重咨询时,瘦身顾问却称标准体重应是47.5公斤,并推荐售价499元的绿瘦玉人胶囊D款,还称胶囊B款是针对女性轻度局部肥胖,而采访人员所说体重属轻中度肥胖 。
采访人员点开瘦身顾问给出的产品链接,页面显示产品名称为绿瘦(纤丽宝牌)玉人胶囊,并列出了批准文号等信息 。采访人员在国家食品药品监督局网站上查询,该批准文号信息中,产品名称为纤丽宝牌玉人胶囊,申请人为西安三奇医药科技有限公司,有效期至2010年12月12日 。
采访人员对瘦身顾问表示,有朋友服用玉人胶囊体重反升,对方称:“无法保证您朋友订购的是绿瘦产品,需要查询” 。当采访人员表示确定是在该商城订购,该顾问称在服用初期体重没有下降甚至上升,都属正常现象 。但当采访人员说该朋友一个疗程已服用完,该顾问却只回答:“那您现在需要什么?”
绿瘦并非生产商
对于瘦身顾问给出不同标准体重的科学依据何在,广东绿瘦健康信息咨询有限公司副总裁杨东山表示:“还没发现哪个国家权威机构认证一个人肥胖多少是个标准,因为区域、饮食结构、人种的不同,很难有完整标准 。”他还表示,瘦身顾问给出47.5公斤的体重标准,是习惯性口头沟通语言,并认为采访人员与顾问沟通时“问的就是生活常识问题,不是很专业 。”
对于瘦身顾问的资质,杨东山表示公司有很多营养师,但公司销售保健品、食品、器械、化妆品等,“不能要求所有营业员都是营养师,每个员工都会受到系统培训,但是培训质量和成绩是有个体差异的 。”
他表示,绿瘦不是生产商,“所有产品只是供应商在这里代销经销,或者我们购买销售 。这种条件我们只需要产品资质合法,对方的工厂资质合法 。如果这个产品出了事,从产品源头追溯法来说,我们是附带销售责任 。”然而,对于绿瘦并非生产商,李小姐表示不知和惊讶,并称尽管此前“百度知道里面很多人说没效果,微博评价也有好有坏”,但仍购买是因为谢娜和黄圣依代言,并且产品标注是植物萃取 。
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