网上退票方式如下：
1.登录订单网站，查询订单，选择退款按钮，按提示操作退款，并致电客服确认 。
2.如果找不到网上订机票的订单，直接致电客服，客服人员查询航班信息，办理退票 。
3.退款将直接返回旅客购票使用的银行卡 。特价机票不退票面价，只能退税 。
【特价机票不退回票面价,只能退税 网上怎么退飞机票】因乘客原因申请退票的，应当在航班上规定起飞时间 24小时前，支付原票款10%的退票费 。24小时内，2小时前，支付原票款20%的退票费； 2小时内，支付原票款1%的退票费； 误机，支付原票款50%的退票费 。

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