假如你有看过那些讲述“高情商沟通”的文章 , 相信你肯定知道高情商的沟通 , 都有什么特质 。
诸如换位思索、好好说话、保持尊重等方式 , 可以说是每一本讲述情商的书籍 , 都会提到它们 。
问题是 , 当你观察自己身边那些沟通高手时 , 你就会发现他们尽管也会做到这些 , 但他们做到的方式 , 又似乎跟我们想象中的方式不太一样 , 永远都不像书中所说的那么死板 。
为什么呢?因为那些沟通高手 , 他们对于不同的谈话情景 , 拥有多样的行为反应 。
所谓“多样的行为反应” , 指的就是根据面对的情况 , 而有意识地采取一种对自己和他人最有利 , 并且最有效的沟通方式 。
例如一个女生开玩笑地问你:“为什么你到现在都没有谈恋爱?你是不是太直男 , 没女生喜欢呢?”
这句带有一点“挑衅意味”的玩笑话 , 按照一般人的回应方式 , 听到之后我们肯定很想去反驳对方 , 说:“你怎么能够这样随意说别人是直男呢?你很了解我吗?”
但很明显 , 这种回应方式 , 很轻易把交谈气氛推到矛盾的临界点 , 究竟对方只是开玩笑而已 , 没必要这么认真的 , 尽管这个玩笑一点都不好笑 。
当然 , 有些人迫于对方的气魄 , 就会支支吾吾地应答:“不是啊!我怎么会是直男呢?只是还没有碰到适合的人而已!”
这种回答方式 , 在交谈的态势上已经被女生压着了 , 说不定接下来你们的交谈 , 你会一直跟着对方的节奏走 , 无法展示出自己的个人魅力 。
假如这个女生是你喜欢的人 , 那么这两种回应方式 , 都会留给对方一个不好的印象 , 前者强势耿直 , 后者软弱被动 。
而真正的沟通高手 , 往往会把自己的聊天姿态放在一个平等的位置 , 不会被对方的言语压迫到自己 , 也不会主动去压迫对方 , 然后从中选择出一种对自己和他人最有利 , 也最有效的沟通方式 。
所以当女生问你“为什么你到现在都没有谈恋爱 , 是不是太直男没女生喜欢”时 , 准确的回允许该是这样:
“可以这么说!假如我不是这么‘直男’ , 我相信你也没有机会坐在这里跟我聊天了!”
不否认对方的问题 , 但承认的方式和理由 , 听上去又不是那么的“正常”;一听就知道你不是在真的承认 。这样的回应方式 , 就能够把问题的“对抗感”降到最低 , 同时调动起对方的情绪 , 把握主动权 , 构建出接下来的聊天基础 。
想要把握这种沟通方式 , 并不轻易 。你需要纯熟用到以下三个聊天技巧 , 才能成为个中高手 。
有意识选取应对句式的能力【想把握高情商的沟通方式 如何提高情商聊天技巧】上文说到 , 厉害的沟通高手 , 都会懂得根据当下面对的情况 , 而有意识地采取一种对自己和他人最有利 , 并且最有效的沟通方式 。
那么反过来说 , 那些差劲的沟通者 , 通常都是“机械而习惯性地”依赖本能做出单一的反应方式 。不管身处什么样的场合 , 碰到什么样的人 。
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