电话营销技巧和话术,电话营销/销售的开场白话术技巧?

电话销售技巧决定了电话营销的成败电话营销技巧和话术,下面就为大家介绍几种非常有效的电话营销开场白话术沟通技巧 。

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1、成为客户法 。很多企业老板不愿接听电话,一般都是由助理代接,因此,电话推销一般不容易成功,因此,需要通过有效的话术,使老板可以接听电话 。企业老板都不希望被推销,但是如果我们成为企业的客户,那么老板会很热情的接听电话,因此,当电话销售人员打通电话后,表明自己对对方的产品感兴趣,需要咨询,让企业老板接电话,那么助理一般都会把电话转接给企业老板,而且,企业老板会非常的热情,只要销售人员通过巧妙和话术,通过咨询对方的产品过程中,找到对方的需求并推销自己的产品,电话营销效果会非常好 。
2、成为医生法 。销售人员拨打电话后,通过对方助理,说明对方老板看病的一些结果出来了,需要告诉对方情况,这样助理一般都会马上把电话转接给企业老板 。然后电话销售人员通过祝福方式说对方身体健康,一切良好等,把话题渐渐转入销售中,即可轻松开始电话营销 。
3、给出结果法 。接通顾客电话后,直接说明结果,当对方对我们的结果有兴趣愿意详细了解时,再把话题转到产品介绍中,比如:李老板,你愿意一个月让你的企业利润提升10倍吗?张小姐,你希望30天学会英语吗?周先生,你想改掉吸烟的毛病吗?…利用这种给出结果的话术,可以找出自己的目标需求客户,快速锁定客户进入电话销售 。
【电话营销技巧和话术,电话营销/销售的开场白话术技巧?】4、激起兴趣法 。利用激起兴趣法,可以快速刺激对方的兴趣,使对方产生疑惑并且可望的效果,这样顾客一般都会愿意继续听销售人员详细说明 。比如:李女士,我要送你一百万;张先生,恭喜你中奖了;黄老板,你太幸运了 。….
我们在电话销售的话术问题是我在给员工重点培训的课目之一,作为销售首先是要对自己公司产品要有一个深入的认识,销售过程是对产品的知识了解程度最好的体现 对产品了解的越多越充分你就能给客户带来更多更好的体验场景,让客户对你们的产品产生浓厚的兴趣和购买欲 。重点在:电话销售目的就是为了成交接下来谈话术1.完美的介绍自己 例:您好X先生 我是XXX公司的XXX2.了解客户意向,主要以反问形式展现 可以过多的了解客户的需求3.介绍公司的产品,简洁为主 条理清晰 说明公司产品的优点(不要过多的描述)4.让客户进行购买 (在这里也是异议最多的地方,比如价格,或者客户要产品对比)5.客户如果首次确认不了,一定要拿到客户的联系方式 比如微信等,一定要跟客户约定见面时间或者下次回访时间)如果公司方便的话可以邀约面谈 好的面谈可以带来快速的成交 。
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