超市理货员是做什么的,超市理货员主要做哪些工作?

1超市理货员是做什么的、对商品进行验收和为顾客提供退货服务 。

超市理货员是做什么的,超市理货员主要做哪些工作?

文章插图
2、对商品按编码进行标价和价格标签管理 。
3、对商品进行分类 , 并按商品陈列方法和原则进行商品陈列 。
4、对顾客的咨询导购提供服务 。
5、对超市内卫生进行保洁及商品防损管理 。
6、了解门店的整体布局和商品陈列的具体原则 , 熟悉商品的陈列图表 , 随时整理商品 。
7、了解商品的销售动态 , 及时提出补货建议 , 并开出补货单 。
8、要有强烈的责任心 , 注意商品的安全 , 做好商品的防盗防损工作 。
9、检查商品质量 , 这是理货员工作中的重中之重 , 商品质量会直接影响到顾客的体验 , 重要的是可能会给超市带来一定的经济损失 , 所以作为超市理货员一定要勤检查商品的质量尤其是食品 , 有无过期变质现象
超市营业员和理货员有3点不同:
超市理货员是做什么的,超市理货员主要做哪些工作?

文章插图
一、两者的主要职能不同:
1、超市营业员的主要职能:
(1)根据公司制定销售管理制度、商品及物资管理制度;严格做好营业部的营业工作 。
(2)严格执行公司规章制度 , 认真履行其工作职责 。
(3)执行公司年季月度商品品销售计划;并按时完成计划销售 。
(4)营业时做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生 , 达到干净、整洁、玻璃明亮 。
(5)检查柜台及库存商品数量是否充足 , 不足的须及时填写“商品进货申报表”通知店经理补货 , 尽量做到常规商品无断货现象 。
(6)商品到货须认真清点验收 , 及时上柜 , 同时将将上柜后余下之商品进行储存或货架上归类堆放整齐 。
2、超市理货员的主要职能:
(1)熟练掌握本岗位所经营商品的性能、用途、使用方法 。
(2)经常性记录所经营商品的缺货情况 , 制定补货计划3、 对商品和货架每间隔5-7天必须进行一次清洁 , 地面用具必须实行每天 清洁一次 。
(3)搞好市场调查 , 掌握消费者需求 , 及时上报主管 , 制定新产品购销计划 。
(4)商品陈列必须根据季节性商品、促销商品、畅销商品、毛利率高低特性 , 采用有效合理的陈列方法和根据多种商品陈列的原则进行陈列 。
二、两者的职业定义不同:
1、超市营业员的职业定义:在超市从事商品销售、服务销售的人员 。从营销学角度来讲 , 所有直接和顾客见面的为顾客提供销售服务的人员 , 都可以被称之为营业员 。这里的销售服务包括售前、售中和售后三个阶段 。狭义的理解是 , 在商业服务业店面等候和接待主动上门的顾客的所有人员 , 都是营业员 。营业员也可以被称为导购员 。
2、超市理货员的职业定义:在零售店铺中 , 理货人员是指不与顾客进行面对面商品交易活动的销售人员 。在零售店铺的卖场中 , 收银员与理货员都是最基层的工作人员 , 在一定意义上 , 他们代表着零售店铺的形象 , 是影响零售店铺的商品销售额的重要因素 。
三、两者的工作要求不同:
超市营业员的工作要求:
(1)准时上班 , 参加晨会 。
(2)清洁货架和商品卫生 。
(3)—检查商品标价牌和商品是否一致 , 是否有未贴条码商品 。
(4)检查商品是否满架 , 存量不足时及时到店内库取货 。取货时应注意:保质期短和先验收的商品先上架;取商品时应由上而下 , 并将挪动的商品及时还原 , 严禁站在商品上取货及从中间抽取 。
1、如有缺货或者断货的现象 , 马上到仓库去补货 , 或者给厂家下订单 , 订货 , 一般每个品牌都会有自己的促销员 , 会提醒你去补货 , 下订单;
2、如果没有 , 理货员就应该去做 , 而且要保持货架的商品完整、干净;
3、商品来货的时候 , 超市的收货组就会通知理货员去收货处收货 , (一般是用对讲机通知给理货员的组长)然后马上就要去 , 而且必须要拿收货的单据 , 而且还要与收货组人员和厂商的送货人员把货品数量、种类等进行核对;确认无误之后把货物送到仓库进行置放;
【超市理货员是做什么的,超市理货员主要做哪些工作?】4、货品按照各种种类、品牌、货号等区分存放 , 以便清楚拿货;把收货的单据交给自己部门的专门负责人 。