餐厅服务员工作内容 酒店领班的职责是什么


在酒店经理的领导下,负责组织餐厅服务,按要求和规范完成接待任务 。
接到举办宴会的通知,主动协助厨师制定宴会菜单,根据宴会的性质、规格和饮食习惯,合理部署服务人员,及时安排日常供应,做好大型宴会的设计和服务管理 。
深入实际工作,及时纠正问题,参与某些环节的服务工作,尤其是重要的宴会 。
主动联系厨房,协调酒店服务与厨房的联系,调解餐饮中的各种矛盾和纠纷,认真听取客户意见,不断改进服务工作 。
【餐厅服务员工作内容 酒店领班的职责是什么】加强服务员思想教育,认真组织服务员政治和业务学习 。每天上下班前,召集餐厅服务员召开短会,总结工作情况,安排当天任务,不断提高服务员的政治素质和业务技能 。