错误代码10071一般是由于网络连接异常导致的,若网络电视机顶盒出现了该错误提示,首先可以检查一下网线接口处是否松动了 , 可以拔下来重新插一下再试试 。
【错误代码10071是什么】若无法解决问题的话,可以直接重启一下电视以及机顶盒等设备 , 然后再重新试试 。
也可以选择重启一下路由器以及光猫,一般就可以解决问题了 。
若上述方法都不能解决问题的话,可以使用手机开一下热点,然后使用让电视以及机顶盒等进行连接看能不能正常使用 。
若不能正常使用的话,则是连接设备的问题,是需要上报故障的 。若能正常使用的话,则说明是网络的问题,可以更换一个路由器再试试 。
或者说检查一下光猫上是否有红灯闪烁,可以拨打宽带客服电话上报故障,一般就可以解决问题了 。
资料拓展:光猫也称为单端口光端机,是针对特殊用户环境而设计的产品,它利用一对光纤进行单E1或单V.35或单10BaseT点到点式的光传输终端设备 。
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