外部沟通 。这是指公共组织与外部环境之间的信息交流 。外部沟通必须由两个基本因素决定 。随时反映公众需求和管理过程的要求 。因此，在公共事业管理中进行外部沟通是一项非常重要的协调工作 。
【公共事业管理中进行外部沟通是十分重要的协调工作 企业外部沟通的重要意义】沟通缩短了企业与商业群体之间的距离，加深了对企业与市场的理解，加快了企业对市场变化的反应，提高了企业管理的效率和效率 。同时，如果企业与公众沟通不好，就会危及企业的生存和发展 。企业作为一种社会存在，是整个社会体系的一部分和一部分 。只有与整体沟通，达成协调，才能生存、发展和改进 。

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