【公共关系可直接称为】公共关系可直接称为公众关系,公共关系不论是其字面意思还是其实际意思基本上都是一致的,都是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系,公共关系是一项管理功能,制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳 。
公共关系是一种状态 , 任何一个企业或个人都处于某种公共关系状态之中,公共关系又是一种活动,当一个工商企业或个人有意识地、自觉地采取措施去改善和维持自己的公共关系状态时,就是在从事公共关系活动 。
作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分,公共关系的涵义是指这种管理职能:评估社会公众的态度,确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序,拟定并执行各种行动方案,提高主体的知名度和美誉度 , 改善形象,争取相关公众的理解与接受 。
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