阅读前请点击“关注”,天天2篇职场文章,陪你成长哦 。作者|杨小米+元元%20编辑|霄霄
来源|遇见小mi(ID:yujianxiaomi2015)
我们有一个新同事,也是公司里唯一的男士,元元(取自他名字里一个字,他觉得这个名字好听),他的上一份工作,是上海当地的一家婚恋公司,提供的服务类似于某合网、某缘网 。
他的这段工作经历,引起了同事们的爱好,大家问了他很多问题:
“去你们那的都是什么人啊?”
“你们收费情况怎么样啊?”
“最后能不能帮别人找到啊?”
“这个行业里面会不会有骗子啊?”
.......
我建议他,要不写几篇文章,和我们分享一下婚恋行业的一些服务项目,具体阐述婚恋公司服务的整个流程,解答一下大家比较关注的问题 。
作为一位男士,他是一个很有趣的人,共情能力很强,在审核今日头条的文章时,凡是读起来特殊感动的,他都觉得是好文章 。
君君和他解释:“一篇好的文章,要提供价值,有内容 。”
这个特质,对他上一份工作帮助很大,大家愿意和他交流,他也更能感受到大家真实的需求 。
那下面,我们就让他来分享 。
正文大家好,我是元元,我过去的工作经历,有两份工作都和婚恋相关,第一份工作,在上海知名的心理咨询培训机构,再就是这家婚恋公司 。
今天,我先和大家分享一下在婚恋公司工作的经历 。
01首先,我和大家分享一下婚恋公司的服务流程 。
婚恋公司根本上还是一家公司,只不过他们提供的产品和服务有一定的特别性 。
既然是公司,那客户跟客户之间发生联系,必然要有相关的合同的保证 。
合同的细节我就不具体阐述了,我说一个重要的点,就是在这个合同中一般会有一项,它会明确标明固定的服务周期以及总共会给你介绍几个单身对象 。
接下来,我具体介绍整个服务流程 。
首先,在签合同前,不管是销售人员还是服务人员都会具体了解你的个人情况,并问清晰你想要找的对象类型 。
简朴概括,就两句话:“你是什么样的人?”,“你想找什么样的人” 。
那么,如何定义这个什么样的人呢?这个也有详细的标准,不同的公司了解客户的情况有所区别,但基本还是大同小异,他们会从硬性条件和软性条件两个维度综合来看一个人 。
硬性条件一般包括:年龄、身高、学历、职业、收入、房产、地域等
软性条件一般包括:长相、谈吐、穿衣、性格、三观、经历等
了解完基础的情况,就进入正式的服务期了,所谓服务期,就是要开始给你介绍对象了 。
02大部分公司,会根据客户的实际情况,去做一些个人形象打造 。
他们会帮你专门拍一组照片,这个照片很重要,因为直接决定了未来相亲对象是否愿意见你 。
这也是我的建议,假如你正在相亲,建议拍一组形象造,清爽即可,不用过度美颜,要不见面心理落差太大 。
另外,假如需要,他们会教你一些基本的化妆和穿衣搭配技巧 。
服务再周到一些的,会发一些恋爱课程给你学习学习 。
一般情况,公司一个月会给客户介绍1-2个人,那怎么介绍呢?
服务人员,也就是所谓的红娘,会在他们的数据库里面做一些筛选,这个筛选的标准就是客户的择偶要求 。
初期筛选之后,红娘会自己做一个判定,哪些人是有可能见面约会的 。每个客户在他们心里有一个价值衡量,然后去做匹配 。
这一点挺现实的,在生活当中,常常有朋友吐槽,媒人或朋友怎么把这样的人介绍给我?事实上,他们已经在内心里做了评估,不一定客观,但一定程度上,是你在相亲市场上的定位 。
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