客服人员的自我评价客服工作态度的自我评价 _经验分享

【客服人员的自我评价客服工作态度的自我评价】本人性格开朗，谦虚，稳重有活力，真诚热情。较强的组织能力、实践能力、团队合作精神和沟通能力。具有较高的技术水平和现场管理经验。能吃苦耐劳，适应各种环境，融入其中。
能够高效率地工作，做事严谨、自我负责；具有责任感，信守承诺；善于学习，有较强的适应能力，对新技术有极高的热情，乐于接受新的挑战，具有团队精神和集体荣誉感。
掌握客服体系的管理流程，拥有丰富的交流沟通经验，并掌握了许多交流技巧；责任心强，具有优秀的客户服务意识和较高的客户服务技巧及培训经验；善于处理恶性投诉，善于发现工作中的问题并提出相应解决方案；熟悉较多外汇核销知识及操作流程；熟练使用Windows操作系统和各种办公软件。
具有较强的事业进取心、敬业精神及良好的沟通和表达能力，掌握客户销售和关系维护技巧，以公司发展为己任，我才会有发展的心态来对待工作。

客服人员的自我评价 客服工作态度的自我评价

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