请客户吃饭,酒桌上不喝酒,如何拉近与客户的关系,谈成业务

我的观点是:其实我认为做销售会喝酒应该是标配,只是喝多喝少的问题,在酒桌上有需要,你能喝,能随着环境的变化而变化,这也是一种应变能力 。打个比方,你碰上个喜欢喝酒的客户时,难道对方高高兴兴敬你一杯,你板着脸无情拒绝吗请客户吃饭?

请客户吃饭,酒桌上不喝酒,如何拉近与客户的关系,谈成业务

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物竞天择,适者生存,尽量让自己去适应做销售这个行业,它是需要接触各种各样的人,既然你选择做这一行,那么就应该努力让自己走出以前的舒适区,以前不会的,就要去学习,改变自己来适应工作环境,如果你就这一点不想改变,那么你要有思想准备,你可能将来会错失一些机会,你明白自己的软肋在哪里,那么就要尽量去规避或者把自己的优势长处给激发出来,用以弥补短处 。
请客户吃饭,酒桌上不喝酒,如何拉近与客户的关系,谈成业务

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做业务的女性不喝酒,有些客户还能包容,能说得过去,如果是男性,可能就会受到他人的指责,会说你不圆滑、不给人面子,看不起人等,还是那句话,物竞天择,适者生存,尽量调整自己去适应,尽量能够喝,只是喝多喝少的问题 。
请客户吃饭,酒桌上不喝酒,如何拉近与客户的关系,谈成业务

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做销售想拉近与客户的关系,最好从他的需求和喜好出发酒桌上一起吃饭喝酒,只是稍微拉近与客户关系的一种方式而已,在实际工作中,做客情关系还包括送一些客户喜欢的礼品、帮客户解决棘手的问题、周末约客户出来钓鱼、爬山、打球等等这些都行,关键是你要知道客户的喜好,尽量从他的需求出发,最好你做投其所好的事情比较容易事半功倍 。
比如有销售朋友说:自己的客户是河北保定的,保定雾霾严重,他所在的工业园尘沙又大,所以第一次送了一箱莱阳梨,2个月后,追加送了2包东北黑木耳,都是清肺的好东西,并且用短信经常发些养生方面的内容 。后来和客户的关系非常好,自然订单的事情也就水到渠成了 。
有关系不能确保你开单成功,开单需要你的运作有很多销售朋友花大量的时间、精力、金钱去做客情关系,但到最后,还是拿不到订单,这到底是为什么呢?销售高手倪建伟老师讲过一段话:拿下小客户靠做人,因为小客户没多大利益冲突;拿下大客户靠方法、靠谋略,因为大客户利益巨大,人性在利益面前,有时是没有价值的 。
也就是说,关系你要做,但你更应该要有做单的全局观思维,就是你要站在一个高度往下看,现在到了什么阶段,当下什么是最重要的,接下来应该怎么做,去更好的推动事态向我们这边有利发展,是靠做关系去推吗?还是应该去创造一个机会条件?或者说有意给竞争对手设置一个壁垒?总之到了什么阶段,采用什么样的方式,你人为有意的去控制,能按你的节奏来走,可能最后订单的事情才能够水到渠成,顺其自然落于你家 。
所以我一直认为做销售真是很辛苦,很累,很考脑力,想要做好,真的很难啊!这条路不好走,我们需要不断学习,不断到一线去实践总结经验,永不止步,就一起加油吧!
以上内容,仅是个人观点,供参考 。
第一次见客户,是否请对方吃饭,要分几种可能的情况 。老鬼罗列出来并作出说明,以便于大家根据自己面对的实际情况进行分析、参考 。
第一部分:可以发出邀约的四种情况一、有第三方帮住业务员进行转介绍时如果有第三方帮助我们进行的转介绍,并且有以下几个因素可以借助:
1、在与客户见面后通过谈话,我们可以感觉到客户与“第三方”(你与客户共同的朋友、其他客户等)关系不错甚至非常好 。
2、第三方在之前帮你转介绍时,就提到过类似的“大家抽时间一块吃个饭”之类的语言 。
3、整个初次见面谈话比较顺畅、气氛很和谐 。
如果有上面一些因素,可以在第一次与客户见面时,适当的提出请客户吃饭 。并且是以“第三方”的共同参与为理由、借口,来发出邀约 。这样会显得比较自然 。毕竟第三方是业务员与客户二者间都比较熟悉甚至关系非常好的朋友 。
二、第三方陪同业务员共同拜访客户,与客户会面时由第三方陪同业务人员一起去拜访客户的情况下,第一次见面发出吃饭邀约是很正常、很合理的事情 。而且,在这种情况下不发出邀约,可能还是有失礼貌 。
一方面,可以请这个“第三方”主动在见面过程中提出来 。另一方面,业务员也可以发出邀约 。
至少要感谢第三方、中间人能够帮助自己认识了一位新朋友嘛!
此时不发出邀约,会显得业务人员不太懂人情世故了!
三、初次陌生拜访客户,交流过程中出奇的顺利甚至取得了很好的效果,双方相见恨晚之感有时候,业务员陌生拜访某客户(无论前面有无电话沟通),发现客户对业务员十二分的信任、现场沟通气氛非常好、自己的产品也能够得到客户的喜爱 。
这种情况虽然比较少见,但是如果碰上了,请不要错过机会!适当的发出邀约是可以的!
【请客户吃饭,酒桌上不喝酒,如何拉近与客户的关系,谈成业务】四、初次拜访,结果成交了,或者初次拜访就达成了初步的某些协议、议题,沟通到了非常接近成交的某个实质性阶段破天荒的第一次拜访客户就和我们签约了,或者购买我们的产品、服务 。此时,邀约对方吃饭是没什么问题的 。对方可以不去 。但礼貌性的以感谢为由邀约对方是可以的 。
虽然没有最终的购买、签约,但可能有以下情况:
1、客户允许我们的产品、样品可以在其企业中进入试用环节;
2、客户答应给你机会,召集公司高层领导一块来听、看你的产品服务展示、说明;
3、明确感觉到客户对于产品本身质量、服务没什么异议了,而且对于价格等方面也能接受 。开始不厌其烦的和你在旁枝末节的细节性问题上讨价还价、计较之时 。这个时候,也是可以发出邀约的哦!(此时,这个客户基本已经被咬定了 。客户已经对你十分信赖了!)
第二部分:绝大多数情况下不可发出邀约初次拜访客户,即使之前有过电话交流的邀约拜访过程 。一般情况下也不建议发出邀约吃饭的动作!客户与我们初次见面,一方面交流、沟通的内容、层次都非常浅,很多问题、疑义、异议得不到有效的解释、沟通,很难让客户达到某种层次的认可、认同;另一方面,初次见面,客户对销售人员个人的信赖、认可、接纳程度都是非常低的 。
在此情况下,轻易不要发出邀约吃饭的动作!人与人之间,心与心的距离很远、陌生,此时邀约客户吃饭,客户不仅会拒绝,往往会对业务人员产生负面的印象——不懂行、不懂人情世故、不礼貌……
这个社会、这个商业环境,客户不会在意吃顿饭的!真正能够赴约是因为客户认可你、看得上你、认为和你吃饭有意义、有价值!
因此,请一定要慎重发出邀约的请求哦!
以上供参考 。
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