按下列操作进行 。
1.请避免在通话中误操作
如果手机/平板电脑远离耳朵,手机/平板电脑会亮屏,手指或脸可能会误碰挂断键挂断电话 。
如果您打开按电源键结束通话功能,在通话过程中误触电源键会导致通话挂断,您可以在设置中搜索并进入按电源键结束通话设置界面并关闭开关 。
2.请确保处于网络好的环境
如果您的手机/平板电脑信号差,建议您参考华为手机信号不稳定、无信号、信号差等知识 。
【华为手机信号不稳定、无信号、信号差 华为Mate50通话自动挂断中断怎么办?】如果您的手机/平板电脑信号正常,通话经常在同一地点中断,这可能是由于您所在地区的网络异常造成的 。建议您在移动到其他地方后尝试 。
如果你使用2/3G通话可能是你所在区域的2/3G由于网络覆盖差,建议您打开VoLTE通话尝试 。
如果在与固定人员通话时中断,可能是对方网络信号异常或对方通话设备问题造成的 。
如果您的电话在1或2小时内自动挂断,请确认它不受运营商的限制 。建议您联系运营商进行咨询 。
3.请取出手机卡
如果您的手机卡是手动切割的,可能会因形状不标准和接触不良而中断电话 。建议您携带个人身份证到运营商营业厅办理标准手机卡 。
手机卡脏或氧化也会导致接触不良 。建议您保持手机卡清洁 。
建议您在设置中搜索还原网络设置,并尝试还原网络设置 。
温馨提示:恢复网络设置将被删除WLAN与蓝牙连接的记录需要输入锁屏密码进行验证 。
4.获得更多帮助
如果您的手机/平板电脑在通话时仍然自动挂断或中断,请联系华为消费者服务热线(950800),或提前备份数据,携带相关购买凭证到附近的华为客户服务中心获得更多帮助 。
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