菜鸟驿站工作人员是常见的招聘岗位 。从业人员需要初中以上文化程度,熟悉所在区域地形,能够正确使用常用电脑办公软件 。其工作包括:
1、通过入库工具和出库工具完成货品入库、出库工作;
2、完成日常查件工作,需要核对客户手机号码及收件名等信息;
3、负责寄件工作,在寄件前完成实名认证、开箱验视,确保寄件物品符合要求,对易碎品进行重新包装与计费;
4、负责疑难件的出库、入库、派送、存放、查询,做好赔偿处理工作;
5、负责接打客户电话并做好信息登记,制定应对常见客户和特殊客户的处理方案;
6、负责管理店内各项设备,注意维护保养;
7、负责日常工作信息整理和完成进度记录 。
【菜鸟驿站需要做什么工作 菜鸟驿站的工作是什么】
文章插图
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