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根据物业管理规定 ， 物业只负责小区公共区域的基础设施和治安秩序 。如果火灾是业主个人原因造成的，物业不承担赔偿责任 。
但一旦发生火灾 ， 物业要做好协助工作 。需要注意的是 ， 物业有以下错误行为的，应当对业主承担赔偿责任:没有消防设施；消防管道无法供水，消防通道堵塞，其他消防设施失灵；未及时发现险情，或者未及时配合灭火的；忽视公共区域的安全维护 。
法律依据:
《物业管理条例》第五条
国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理 。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理 。
【家里失火物业有救火职责吗怎么处理】以上解释了如何处理家中消防物业的消防责任 。本文到此结束，希望对大家有所帮助 。

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