品牌型号:iPhone 13 pro系统:iOS 16.0软件版:淘宝10.17.0&&抖音22.7.0
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订单确认后2小时(含) 除部分特殊商品(包括但不限于虚拟产品、定制产品等)订单外,系统将默认同意仅退款申请,并自动退款给用户 。
如果用户在订单确认2小时后只发起退款申请,且商户尚未发货,平台有权根据商户和商店的运营、用户的交易历史、商户使用的第三方软件或自研系统返回的交付情况,决定是否同意退款申请 。
如果用户发起退货申请,商户/平台同意退货,用户完成退货操作,如果退货物流订单号正常有效的物流轨迹信息(包括但不限于快递公司官方网站),平台有权根据用户交易历史、物流信息等因素决定是否同意退款,系统将自动退款给用户 。
【iPhone 13 pro系统:iOS 16 极速退款条件】用户在订单确认收到前发起退款申请(包括退款和退款) 。如果业务已发货,但存在以下情况,平台有权根据订单决定是否同意快速退款:订单发货物流信息显示拒绝签字;订单发货物流信息显示未签字,物流轨迹连续3天未更新;订单发货物流信息显示未签字,订单交付3天后,物流轨迹信息无有效;用户申请退款,投诉商品问题;商同意退款;订单有其他异常情况 。
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