航空地勤是航班正常运行的后勤保障 ， 主要负责引导旅客做好登机准备 ， 解决旅客相关问题 ， 可以灵活应对旅客遗失物品或突发疾病等突发情况 。航空地勤人员的工作包括：
1、在机场柜台为乘客办理报到、检查证件行李等相关业务 ， 并在检查完成后为乘客更换登机牌；
2、在候机室接待乘客并协助乘客进行登机前的准备 ， 随后引导乘客登机 ， 并做广播服务；
3、提醒候机室的乘客登机 ， 必要时可通过机场广播提醒并引导未登机乘客及时登机；
4、工作人员还需要与航班进行沟通联系 ， 处理乘客的有关问题；
5、具备良好的服务态度和职业精神 ， 热爱工作 ， 有上进心 。
【航空公司地勤是做什么 航空地勤工作是做什么的?】

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