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随着经济全球化的发展,人均收入水平的提高,去其他国家留学的人也越来越多 。随之也催生出了各种留学机构,帮助想要出国留学的人们了解相关流程、准备资料、进行报考等 。而在留学机构中,必备岗留学顾问的工作内容有哪些,发展前景怎么样呢?
留学顾问的从业背景
从2007年至今,我国的留学生人数一直处于递增状态,2018年度我国出国留学人员总数为66.21万人,而2020年中国海外留学总人数约89万人 。然而,因为出国留学涉及的环节以及签证的环节很复杂,文件很多,各个国家的政策变化也很快,申请出国并不容易,很多人单靠自己进行留学申请很难准备万全,因此找留学顾问这种专业人士来协助自己是个很不错的选择 。
留学顾问的工作职责
留学顾问,就是提供国外留学等相关咨询服务的人 。主要职责包括:接听客户来电、接待客户面访、回答网络客户提出的问题,为客户提供必要的留学信息;保留客户信息,及时回访;与客户签订留学合同,收取并检查客户申请资料;.将所有资料交文案顾问,并详细以口头形式告知文案顾问所签客户的个人情况,所申请的学校信息,同时附以书面材料;保持与签约客户的联系,维护客户关系 。
【留学顾问就业前景 为什么选择留学顾问这个行业】留学顾问的发展前景
一般留学咨询顾问的工资构成和销售行业相同,包括底薪和提成两个板块 。这也使得它和一般的服务行业不同,对业绩会有一定的要求 。但留学咨询顾问主要面对的是素质比较高的大学生群体及家长,所以更应该倾向于以服务客户为导向,踏踏实实地解决好每一个客户的问题,只有客户觉得你创造了价值,才会给予你更高的评价 。也会向周围的亲戚,朋友,同学推荐你,这样才会形成一个良性的工作循环,每个月的业绩当然也是轻而易举手到擒来,同时又可以节省出更多的时间为客户提供更优质的服务 。长远来看要成为一位成熟的留学咨询顾问,热爱这个行业,面对各种各样的留学问题能够耐心地回复解答,而不是以销售为主要目的敷衍了事,更多的是注重服务,这样才能在这个行业长久地工作下去,并且在能力可以的范围内转向管理层或者带领团队,实现职业价值的最大化 。
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留学顾问算是新兴行业所催生的职位,对于人才的要求较高,想要从事这一工作的话需要同时具备良好的沟通能力和足够的专业知识,并且要在工作中不断学习与人打交道的技巧,才能将自己的工作做得更好 。但只要保证自己在持续成长,发展前景还是很值得期待的 。
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