有时候我们家里的小朋友 , 偷偷拿着爸爸妈妈的手机玩游戏 , 小孩子没有正确的消费观念 , 可能一下子就会在游戏里充值了大量的点券或者钻石 。那么腾讯游戏充值怎么退款?
1、首先我们打开微信 , 在微信公众号中搜索【腾讯客服】 , 点击关注腾讯客服 。
2、关注公众号之后 , 机器人客服会自动发来一条消息 , 它会让你在下方留言描述问题 。然是没有用的 , 因为它是机器人 , 我们发送一句“王者荣耀充值退款” , 他立刻就会回复你无法退还 。
3、我们直接点击消息框中的【点击这里】 , 或者右下角的小程序图标 , 他就会打开腾讯客服小程序 。在里面你可以先绑定微信和QQ号 , 方便后续操作 。我们点击下方的【提交问题】 。
4、我们选择自己想要退款的游戏 , 选择问题类型为【充值异常问题】 , 然后填写相关的账号信息 , 详细描述自己的问题 。在相关截图里 , 我们可以提交一些充值成功的截图 , 微信或者QQ的交易记录截图 。
5、不过一般就算找腾讯客服人工处理问题退款 , 退款的成功率也很低 , 一般的情况腾讯是不会那么容易退回钱的 。不过如果是未成年人玩游戏充值的话 , 家长可以描述问题的时候说是自己孩子玩游戏背着家长充值 。然后上传自己孩子和家长的户口本照片 , 以及家长的身份证照片 。
6、实在不行的话也可以退而求其次 , 如果充值的数量比较大 , 也可以转去闲鱼上发布打折代买皮肤的信息 , 虽然打个八折或者九折亏了一点 , 但是大部分的损失还是可以弥补回来的 。
【腾讯游戏充值怎么退款】以上就是对于腾讯游戏充值怎么退款的全部内容了 , 希望能帮助网友们 。
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