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在一个团队,存在一部分难管的员工——俗称“刺头”,是再正常不过的 。然而为了保证团队战斗力,身为管理者绝不能对刺头员工不管不顾 。那么如何才能有效管理刺头员工,防止团队不和谐呢?
管理刺头员工,首先需要了解他们的一些共同特点:
1、有一定的工作能力和经验,个人业务能力在团队中表现不上不下;
2、有一定的背景靠山或者是手上有一定的业务资源;
3、在小范围内有一定的号召力和影响力;
4、性格使然,总是无意识的散播消极的思想和言论;
5、眼高手低,自由散漫,无视制度,总是意气用事 。
面对“刺头”员工的管理时要注意,像一刀切,除之而后快这种方法是万万不可的,如果将以上这些员工全部炒掉,你可能会得到一个真的非常听话的团队,但是这样团队会是一潭死水、平庸无比,无法创造理想的业绩目标 。
针对手下的“刺头”员工,如何运用管理手段,收为己用,作为部门的管理者,可以试试下面几个应对手段 。
1、以利益驱动员工
对于有能力而不服从管理的员工,针对他们怀才不遇的心理,利用手中能影响员工福利的管理权限,引导对方,在对方能融入团队,完成指定的绩效目标后,会因其工作表现,获取项目奖、年终奖、荣誉称号、或者是职位晋升等等 。以利益为驱动,可以调动起这些刺头员工配合工作的动力 。
2、以权威管理员工
管理者在管理中要敢于亮剑,对于刺头员工要及时和他们进行面对面沟通谈心,直接最快速了解他们的想法,在合理的范围对工作进行调整,如果是员工屡教不改,也不必再怀柔,根据规章制度如实客观依照其工作表现和业绩达成情况,进行相应的惩处 。当然也不能滥用职权,最好的效果是让员工清晰认知到你有权力,然后自觉地工作 。
3、培养替代人才
细化刺头员工的具体类型,越细越好,对于团队不利的人间,可以想办法优化掉,但是如果这个员工十分有能力,而以上两个方法都无法应付时,那么就要考虑来培养替代人者了,在替代者完全可以胜任这个员工的工作时,也就没有什么顾忌了 。
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【如何面对刺头员工 对待职场刺头员工方法】作为管理者搭建舞台,让员工发挥所长、乐在工作,是管理者的职责所在,在工作中赏罚分明,有利于员工正视自身的责任与使命,并能让员工在团队中有归属感,这样的团队,必然就会极少出现刺头员工,所以管理者提升团队管理能力对于团队整体凝聚力、作战能力尤为重要 。
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