保险电话销售是负责通过电话向客户推销保险产品的工作人员 。
保险电销岗位职责包括:
【保险电销职位描述 保险销售的岗位职责】1、负责搜集新客户资料,通过电话与客户进行沟通,了解对方需求;
2、对有意向的客户进行筛选与跟进,寻找机会完成销售;
3、对老客户及重要客户进行维护,进一步开发客户的潜力;
4、负责客户咨询答疑工作,为客户解释相关险种、费率及条款;
5、负责承保资料的整理与归档工作;
6、定期统计业务数据并提交给上级;
7、根据客户反馈及投诉内容,与产品部运营部相关负责人进行对接 。
保险电销岗位要求包括:
1、具备大专及以上学历,年龄在18至35周岁;
2、普通话标准流利、口齿清晰,能够与客户进行良好的沟通;
3、部分用人单位要求从业者有电话销售经验或持有保险从业资格证 。
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