VIP专员主要负责会员招募、售后服务、增值服务等 。是专门为公司VIP客户提供各种活动和服务的人 。
【VIP管理专员招聘 vip客服专员是做什么的】VIP专员岗位职责有:
1、根据公司客户群体制定VIP推广活动并落实;
2、发掘并维护公司VIP客户资源,维系良好的合作关系;
3、负责VIP客户档案的建立、更新与管理;
4、根据公司客户管理规划,制定VIP管理策略;
5、收集潜在客户信息,做好客户信息调研工作;
6、定期策划并组织VIP客户活动,为客户提供VIP福利;
7、拓展线上和线下的营销渠道,多渠道发展VIP客户 。
VIP专员岗位要求有:
1、具备零售行业电子商务相关知识及工作经验;
2、具备较强的数据分析能力,熟悉office办公软件;
3、具备较强的文案撰写和活动策划及组织能力,对紧急情况能迅速应对 。
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