电话[英语：：Telephone ， 出自希腊语τ？λε（tēle ， 和φων？（phōnē ， 意思是声音) ， 旧译德律风]是一种可以传输和接收声音的远程通信设备 ， 那么电话外呼系统是什么意思呢？
【电话外呼系统是什么意思】
文章插图
电话通过电脑自动拨打客户电话 。当客户接听电话时 ， 系统连接呼叫中心的座位人员 。
外呼线路数大于座位数 ， 节省通话等待时间 。它是计算机电话集成和现代电话营销系统不可或缺的组成部分 。
呼叫服务可用于市场分析 。例如 ， 它可以根据列表自动拨打大量用户 ， 调查业务需求或服务满意度 ， 或客户回访 。
本文介绍了电话外呼系统的含义 。
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