投诉电话,如何投诉运营商,会得到最快解决,维权成功

在工信部电话12321上投诉是最好的投诉电话,以前我每个月话费经常莫名其妙被扣很多钱,我也没办啥特殊项目,后来就打了两次10086的投诉电话,结果都是没给处理 。后来我打了12321投诉,过了几个小时10086那边的经理就打电话给我了,一会儿就给解决了 。
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投诉电话,如何投诉运营商,会得到最快解决,维权成功

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外包客服公司乱象后来我听一以前在一地方当客服经理的哥们,其实运营商的这种客服业务都是外包给第三方的,也就是说我们接到的一些地方性的运营商客服电话都不是运营商自己管理的业务,都是请外包公司在做 。所以,这些外包客服公司为了完成业绩,以前没人管的时候会自动帮你开通一些扣费的服务,而且打电话投诉也是他们在做,管不了 。
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规定客服在规定时间内帮客户解决问题后来,运营商似乎也看到了这些现象,严重影响了它们的公司形象,就出了一些规定,比如你打个投诉电话,除了被录音可查之外,还规定客服必须要在3-5分钟帮助客户解决问题,如果在规定时间内不解决问题就会影响他们的收入 。而且,当遇到一些问题是客服无法解决的时候,他们还会有一个客服经理,他们会帮你转接到客服经理那里,客服经理那也是有时间规定的 。
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工信部出手:授权中国互联网协会设立12321投诉热线让客服在规定时间内帮助客户解决问题,还是会有客户没有达到解决问题的现象 。所以,工信部就委托中国互联网协会设计举报管理中心——12321举报热线 。如果打电信运营商们的官方热线电话没有给你解决问题,你就可以打12321投诉了 。
以前流量没有封顶的时候,安卓对APP软件管理没有用,一夜之间就会有一些流氓软件刷走一套房子 。这时你投诉到电影运营商们那里,它们不管,怎么办?它们认为不是它们的错,你遇到这种问题应该找APP软件开发商或者手机厂商解决,如果你遇到这种没有地方讲理的情况,你就可以打12321投诉,百分百能为你解决问题 。
记住了哦,如果你发现你的话费被乱扣,或者收费不明,不用着急,打12321就能为你解决问题了 。
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按常规是可以打95588的电话投诉,但是,如遇到结算纠纷、现金问题以及信用卡使用中出现的紧急问题应分别处理:1、信用卡被抢被盗,先要打95588电话挂失,再要求工作人员协助解决问题,如果对方配合不力,再行投诉,这样不至于造成资金的实际损失;2、现金结算纠纷,先要保留无证,不要离开柜台,马上要求主管人员到现场,解决问题,切不可离开柜台,也不可打了95588投诉就了之,要知道,现金是当面点清,离开柜台不负责任的;3、非现金结算纠纷,一般不需要投诉,找所在的主管人员对清账目就可以了 。
你在什么城市呢?给你点信息,直接找各地保监局投诉,希望能帮助你 。
北京保监局局长:丁小燕副局长:刘峰局长助理:刘跃林罗青地址:北京市西城区金融大街15号鑫茂大厦北楼9层、10层邮编:100032电话:010-66060530天津保监局党委书记、局长:郭左践副局长:李振达局长助理:朱迎地址:天津市和平区睦南道93号邮编:300050电话:022-23145022河北保监局局长:孙沛城副局长:安秀洪地址:河北省石家庄市桥西区自强路35号金融大厦18层邮编:050051电话:0311-87884612山西保监局局长:慕福明副局长:田毅杨春山地址:山西省太原市府东街89号禹皇大厦邮编:030002电话:0351-3345015内蒙古保监局局长:智鹏飞副局长:刘甄徐德宁地址:内蒙古呼和浩特市赛罕区(金桥开发区)金桥路17号邮编:010010电话:0471-4505390辽宁保监局局长:张广增副局长:高翠局长助理:刘军地址:辽宁省沈阳市沈河区北京街29号邮编:110013电话:024-22596567吉林保监局局长:刘德江副局长:张刚地址:吉林省长春市经济技术开发区昆山路1088号邮编:130033电话:0431-85862008黑龙江保监局局长:齐少军副局长:马良骏桑秀奇地址:黑龙江省哈尔滨市南岗区红军街15号奥威斯发展大厦20层邮编:150001电话:0451-53009291上海保监局党委书记:孙国栋局长:马学平副局长:邓雄汉邢炜局长助理:李峰地址:上海市浦东新区合欢路39号邮编:200135电话:021-38656666江苏保监局局长:谢宪副局长:宋志华局长助理:阎波地址:江苏省南京市汉中路169号金丝利国际大厦12楼邮编:210029电话:025-86793900浙江保监局局长:吴勉坚副局长:段宗华刘钢地址:浙江省杭州市体育场路105号凯喜雅大厦12楼邮编:310003电话:0571-85777751安徽保监局局长:李迎春副局长:胡皖张雪峰地址:安徽省合肥市邮编:230001电话:0551-5633900福建保监局局长:朱增镳副局长:王斌袁光林吴朝生地址:福建省福州市五四路111号宜发大厦16、21、22层邮编:350003电话:0591-87871590江西保监局局长:张兴副局长:陈静邹东山地址:江西省南昌市永叔路15号信达大厦邮编:330003电话:0791-6387002山东保监局局长:任建国副局长:陈进军巩庆军局长助理:鲁青地址:山东省济南市泺源大街150号中信广场十层邮编:250011电话:0531-85180509河南保监局局长:欧伟副局长:卢振峰刘殿尧赵庆晗地址:河南省郑州市农业路28号报业大厦邮编:450008电话:0371-63380612湖北保监局局长:左绪文副局长:焦清平姚庆海地址:湖北省武汉市武昌区友谊大道2号2008新长江广场邮编:430062电话:027-88937700湖南保监局局长:陈杰副局长:熊志国朱正地址:湖南省长沙市三一大道209号邮编:410003电话:0731-4825222广东保监局局长:黄洪纪委书记:张辉烨副局长:江裕棠局长助理:赵巍地址:广东省广州市东风东路767号东宝大厦22楼邮编:510600电话:020-38361222广西保监局局长:袁序成副局长:文德旺余利民地址:广西壮族自治区南宁市金湖路52-1号东方曼哈顿大厦17层邮编:530028电话:0771-5536636海南保监局局长:王小平副局长:刘勇地址:海南省海口市国贸大道45号银通国际中心24楼邮编:570125电话:0898-68510331重庆保监局局长:邓季达副局长:秦士由刘梅地址:重庆市渝中区五一路8号帝都广场A塔12楼邮编:400010电话:023-86668888四川保监局局长:王虎林副局长:倪荣鸣唐亚山地址:四川省成都市青龙街51号倍特康派大厦邮编:610031电话:028-86252541贵州保监局局长:谭论副局长:陈清华张曼红地址:贵州省贵阳市新华路9号乌江水电大厦18楼邮编:550002电话:0851-5830149云南保监局局长:侯建新副局长:华日新余祖典地址:云南省昆明市人民东路6号新华大厦9-10楼邮编:650051电话:0871-3164047陕西保监局局长:邓良鲜副局长:毋育生局长助理:王根修地址:陕西省西安市含北路陕西公路大厦B座8、9层邮编:710068电话:029-88416505甘肃保监局局长:张瑞副局长:王勉廖小林地址:甘肃省兰州市静宁路308号甘肃信托大厦7-10层邮编:730030电话:0931-8831887青海保监局局长:葛翎副局长:韩生玉赵衍亮地址:青海省西宁市五四大街13号二十一世纪大厦10-11层邮编:810001电话:0971-6109909宁夏保监局局长:李翰辉副局长:朱泽潘局长助理:亓新政地址:宁夏银川市金凤区新昌东路158号和信商务中心B座邮编:750002电话:0951-5699000新疆保监局局长:孙建宁副局长:朱健民局长助理:闫力地址:新疆乌鲁木齐市南湖路89号温州大厦25-27层邮编:830002电话:0991-3333500深圳保监局局长:余龙华副局长:邓俊辉陈风地址:广东省深圳市福田区农林路69号深国投广场1号写字楼9层邮编:518040电话:0755-82531000大连保监局副局长:朱进元任春生地址:辽宁省大连市中山区人民路23号虹源大厦邮编:116001电话:0411-82825866宁波保监局局长:江先学副局长:姜国富地址:浙江省宁波市江东区兴宁路47号宁波大学商务中心邮编:315041电话:0574-87848525青岛保监局局长:王甲军副局长:蔡兴旭曹光中地址:山东省青岛市东海西路39号世纪大厦28层邮编:266071电话:0532-85799121厦门保监局局长:张柏玲副局长:薛江柯甫榕地址:福建省厦门市鹭江道98号建行大厦39层邮编:361003电话:0592-8122282 。