接警人员是指接收警情的人员 , 在警察队伍中起着重要的作用 。警察的工作职责是:
1、严格遵守各项规章制度和工作纪律 , 严格保守工作机密;
2、学习并掌握平台系统的基本技术参数和接出警的规范流程;
3、熟练掌握联网用户的联系方式和地理位置;
4、24小时受理群众的报警、求助、咨询 , 及时做好录入、报告、查询和传递信息的工作;
5、及时准确甄别警情 , 详细告知出警队员实时状况;
6、接听110报警电话时 , 按照规定要求进行警情询问和文字记录;
7、接听与警情无关的求助时做好解释工作 , 并合理提供必要的帮助;
8、准确分析警情变化情况 , 及时报告社会治安难题和群众忧虑;
9、确保接警设备运行正常 , 发现故障立即上报修理;
10、接收警情时使用文明用语 , 无法处理的情况及时上报 。
【接警员的主要工作 接警岗位职责】
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