【项目落地需求 推动需求落地】
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面对需求复杂的工作时内心烦躁很正常,很多时候职场人之所以不知道该如何处理,很有可能不是自己的问题,而是提出需求的人自己也非常混乱,因此干脆把难题甩给别人,如果自己不想替人背锅,第一步工作很重要,很多人都忽略了 。
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梳理需求
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首先看看需求是否合理,避免出现“接受了不合理的需求,最后替人背锅”的情况 。对此,要先把需求逐条梳理出来,确认好每一条需求的具体指标、时间要求、输出产物或效果等,再对这些需求做一个基本的相关性判断,看是否需要调整需求的期望值或优先级 。比如上级提出众多需求中既包括提升流量,又包括提高转化率,看到这两个需求就应该考虑到,一般想尽办法提高流量之后,经常会面临转化率低的问题,如果想要提高转化率,流量的质量一定要有所保证,那么流量的增量必然要有所调整 。所以梳理好需求之后要与提出者进行沟通,至于两个需求该如何取舍,以谁为优先,这些最好不要自己做决定 。
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预测问题
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在处理需求复杂的工作时,大概率不会一帆风顺 。因此,要提前预测在完成这些需求的时候可能会遇到哪些问题,将问题列举出来之后,还应找到对应的解决方法 。同时,要想好如果有些问题自己无法单独解决,那么需要哪些人的帮助,这些人又可能会产生什么问题 。
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提出方案
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经过前两步的铺垫之后,接下来在制定工作计划方案的时候才不会做无用功 。在工作方案中,一定要讲明自己分几个阶段去处理需求,要按照不同需求的轻重缓急去进行方案制作,重要的事情、紧急的事情优先处理 。如果自己不是管理层人员,做完工作方案之后,通常需要提交给自己的直属上级过目,如果上级领导对方案表示认可,接下来要做的就是严格按照方案去执行工作 。
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坚持执行
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在上一步制作好的工作方案中,通常都会有明确的时间节点,自己要做的是在执行的过程中,尽量让每一项工作在时间节点到来之前就完成,这样即使发现工作中存在瑕疵,也有及时纠正的时间和机会 。如果在执行方案的过程中,发现效果没有达到预期,并且也没有可以及时补救的方法,那么则需要一边坚持执行方案,一边记录各种问题,不要因为没有达到预期效果,在执行的过程中就没有动力 。在上级领导安排一项工作任务的时候,虽然目标是成功,但也允许存在失败的情况 。自己要做的就是临危不乱,不要第一次接手复杂的任务,就想把它做得非常完美,这样反而容易出错 。
综上,对于职场经验还不丰富的新人来说,面对复杂的需求最重要的不是立即去执行,而是先对需求进行梳理,这样才能保证自己做的所有工作都是有意义的 。同时要有质疑精神和坚持执行的态度,这样才能保证高效落地 。
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