1.首先 ， 我们在手机侧面找到了三个按钮 ， 其中两个是音量键 ， 另一个是我们在启动、关闭和锁定屏幕时需要使用的按钮 。
【wipedata/factoryreset选项 vivo手机卡关机怎么办】2.如果我们的手机卡住了 ， 也就是按主页或者返回都没用 ， 可以长时间按开机键30左右S ， 看手机能不能强行关机 。
3.如果最后一部不能关掉手机 ， 我们选择同时按下启动键和音量加键 ， 直到出现vivo界面后松开启动键 ， 但继续按音量加键 ， 直到进入recovery然后通过音量键选择模式wipedata/factoryreset选项 ， 此选项可使手机恢复出厂设置 ， 使用时请考虑清楚 。按下关机键即可确认 。
4.界面跳转完成后 ， 我们选择rebootsystemnow ， 按关机键确认 ， 之后等待一段时间手机就可以操作了 。

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