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质量保证简介
QA是质量保证工程师 。QA是QUALITYASSURANCE的缩写，中文意思是质量保证 。它在1994年ISO 8402的定义是& ldquo在质量管理体系中实施的所有计划的和系统的活动，并根据需要进行验证，以提供足够的信任来表明该实体能够满足质量要求& rdquo
一些实施ISO9000的组织会设立这样的部门或岗位来负责ISO9000标准所要求的质量保证职能，担任此类工作的人员称为QA人员 。
CMMI和ISO9000都以流程为中心 。换句话说，产品质量是通过工艺的持续改进来提高的 。在过程质量与产品质量的正相关关系中，需要质量保证，即QA 。这也是CMMI和ISO9000都非常推崇的方法 。
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