文章插图
小伙伴们好，最近小跳发现有诸多的小伙伴们对于超市培训资料这个都颇为感兴趣的，那么小跳今天就来为大家梳理下具体的一些信息一起来看看吧 。
1、接待客户时，注意力要集中，举止要大方，说话要有礼貌，不要用方言，随时观察客户的心理 。客观介绍商品，不夸张，耐心，多指点 ， 多介绍 。
2、轻拿轻放，双手交货 。顾客选择后，应引导他们到收银台，并礼貌地道别 。
【超市培训资料 超市员工培训资料】3、身体有缺陷的顾客应该主动为他们购买商品 。
4、顾客询问本柜不卖的商品时，应主动引导到正确的位置 。
5、当顾客需要的商品缺货或断货时，要真诚地向顾客道歉并做出说明或推荐其他替代品 。
6、当客户对员工无礼时，员工应谨慎处理或尽量避免，并向直接上级报告 。
本文到此结束 ， 希望对大家有所帮助 。

• 员工福利礼品怎么做账
• 38节员工福利发什么
• 新店开业员工送祝福语简短
• 员工考勤管理系统软件
• 欢送员工标语
• 北京中关村家乐福 北京中关村家乐福超市
• 给员工的现金奖励怎么做分录
• 华为给新员工送的新年小礼物
• 武汉中百仓储招聘 武汉中百仓储超市app
• 公司给员工发放礼品个税税率