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在互联网高度发展的今天,相信很多人都经历过网上购物 。当遭遇网店商家虚假宣传、售卖假货时,您知道怎么维权吗?
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下面小编就通过一个案例来告诉你怎么做,坐好听仔细哦!
案情概要
小彭在淘宝网上买了两台摩托车,后发现买回来的摩托车品牌并不是卖家当时宣传的,于是向卖家申请退货退款,要求卖家赔付三倍赔偿金,并同时向淘宝客服申诉,然而,淘宝公司给出的处理意见是退货退款,卖家也拒绝赔付三倍赔偿金 。小彭认为卖家虚假宣传、售卖假货、淘宝公司也没有尽到监管作用,于是便将卖家及淘宝公司告上法庭 。
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