传统零售商正纷纷拥抱新技术,以提升消费者的购物体验 。 其中,虚拟现实(VR)与增强现实(AR)技术的应用是当下最为热门的趋势之一 。
“ 购物是一种视觉体验,虚拟现实正在将其推向新的高度 。 尽管还处于早期阶段,但是虚拟现实技术能够让零售商将网购的便利与三维体验相结合,为消费者提供身临其境的体验 。 ”电子邮件营销优化和个性化定制公司 Coherent Path 联合创始人兼 CEO James Glover 说道 。
从营销角度来看,虚拟现实等技术还能帮助零售商以更有意义的方式吸引消费者,从而增加客户与品牌互动的时间,创造更好,更难忘的体验 。 “很多零售商已经开始通过增强现实来改善客户体验 。 客户知道零售商掌握了自己的数据,对个性化体验有更高的需求,因此零售商需要完全以客户为中心 。 ”Glover 补充说 。
以下是时尚品牌和零售商在AR和VR方面的两则最新应用案例:
无需下载app就能虚拟试妆,美国彩妆品牌CoverGirl 推出全新在线试妆服务
美国美妆集团 Coty(科蒂) 旗下的彩妆品牌 CoverGirl 通过官网 推出了一个全新的在线试妆服务, 消费者无需下载应用程序即可试用全妆, 很大程度上简化了虚拟试妆的体验步骤 。
这项基于增强现实技术的在线试妆服务,让消费者只需借助移动设备或电脑的摄像头,打开浏览器就能完成全妆试用 。 目前有五款全妆可供选择,分别代表了 CoverGirl’s 2018春季系列产品的主要趋势:Perfectly Matte Lip,Smoky Eye,No Makeup Makeup,Doe-Eyed 和 Bold Brow 。
CoverGirl 还与 Walmart(沃尔玛)达成了独家合作,以上五款妆容中使用到的 CoverGirl 产品都能直接链接到沃尔玛官网在线购买 。
此外 CoverGirl还选取了5名意见领袖作为合作伙伴,分别是Raye Boyce,Angel Merino,Melisa Michelle,Tiarra Mo
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