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1、苹果的处理主要有两方面:免费更换和新机器材料的更换 。
2、免费更换,苹果将会指派工作人员对弯曲的手机进行检测,如果符合相关规定标准,会免费为质保期内用户更换,但是那些明显属于故意为之的消费者则可能无法享受到这一服务了 。
3、苹果售后的业务代表向国外网站透露,苹果公司的工作人员将对弯曲的手机进行机械视觉检测 , 如果符合相关规定标准,并且在苹果的维修指导政策覆盖范围内 , 那么他们会免费为质保期内用户更换,否则需要支付一定的费用才能维修 。
4、 新机材料的更换:早就有传闻称,iPhone 6S将会采用类似Apple Watch手表上的7000系列铝合金材料,比现在iPhone 6上用的6000系列强度更好,不会再发生“弯曲门” 。
5、最新多条消息透露了iPhone 6S机身所用的材料,并通过显微观察进行了确认,证实了上述好消息 。
6、分析显示,Phone 6S机身外壳包括平均4.6%的锌(样本最高%最低%) , 这符合7000系列铝合金的特征,6000系列铝合金则不含锌 。
7、另外还包含平均8%的(最高%最低%) , 可以增强耐用性 , 在生产过程当中更容易铸造成型 。
8、铝金属的比例平均为87% , 然后还有0.2%的锰、0.2%的镍 。
9、试验发现,iPhone 6的外壳在大约30磅(大约13.5公斤)压力下就会出现弯曲,iPhone 6S则可以承受至少两倍的压力 。
10、腾讯科技讯 苹果iPhone 6 Plus上市后,爆出“弯曲门”事件 , 用户反映手机使用一段时间后出现屏幕弯曲症状,苹果则表示这仅仅是极个别事件 。
11、最近有新购机用户发现,新上市的iPhone6Plus和最早上市的产品 , 在手机结构上发生细微差别,怀疑是苹果已经悄然解决了屏幕弯曲的症状 。
12、不过,这一说法目前尚未获得苹果官方或是第三方权威机构的证实 。
13、在弯曲门爆出之后,引发了全世界网友对于苹果新手机的恶搞 , 不过,美国“消费者报告”组织进行的权威测试也表明,在手机强度方面,苹果iPhone6Plus属于行业平均甚至中上水平 , 并不存在脆弱的情况 。
14、这一说法似乎支持了苹果的“极个别事件”的解释 。
15、社交新闻网站Reddit的网友“doctorkuddles”发帖称,经过仔细对比,他认为新上市的iPhone 6 Plus,结构似乎更加坚固,容易弯曲的问题似乎得到解决 。
16、他表示,最近自己新购买了128GB版本的iPhone 6 Plus , 感觉和他妻子正在使用的同款手机存在细微差别(该手机为16GB版本,购买于9月20日) 。
17、他表示,比较两款手机,首先在表面的平滑度上有明显区别,新手机更加平滑,显示组装更加紧密 。
18、另外,如果用手指敲击手机的背部和两侧,在听到的回声上有着巨大的差别 。
19、这位网友称,新入手的iPhone 6 Plus,敲击回声更加沉闷,表明手机机体更加坚固,另外他妻子的旧手机,声音更富于混响,表明结构并不牢固 。
20、这位网友还在显微镜下对新款手机进行了检测(并未拆机) 。
21、他发现,在音量按钮的缝隙中,可以看到手机内部有红色材料,可能是用于提升强度 。
22、这位网友还测量了两款手机的重量 , 结果发现两款产品尺寸完全相同,但是他购买的128GB版本比妻子的16GB版本重了21克 。
23、这样的重量差异,超出了手机闪存的重量差异 。
24、随后手机拆解机构iFixit的工作人员也对比了新旧两款iPhone6Plus,结果发现新手机比第一天上市的旧机,重量多出了0.8克 。
25、不过 , 通过重量差异证明苹果解决了弯曲门的说法,遭到其他媒体质疑 。
26、美国科技新闻网站9to5Mac引述消息人士称,苹果同一款手机的重量 , 会因为制造批次的不同而出现差异,这完全正常,而小于1.5克的差异,都在合理范围之内 。
27、之前“弯曲门”新闻出台之后,苹果表示,迄今为止一共只接到了9宗消费者报告,因此并不是大量出现的产品质量问题 。
28、也有业内人士评论称,所谓“弯曲门”事件,可能是媒体的一次集体错误报道,苹果今年两款新手机的制造实际上并未出现新的问题 。
29、(晨曦)回应如下:苹果对用户所称的“弯曲门”事件做出了强硬回应:“极为罕见”,甚至不惜向部分媒体开放其绝密测试实验室,展示它的产品在推出之前需要经过的一系列严格测试 。
30、“我们的iPhone设计、工程和制作的目标就是既美观又兼顾 。
31、iPhone 6和6 Plus采用精密设计加工一体成型机身,由自定义等级的6000系列阳极氧化铝打造,这种材料异常兼顾 。
32、此外,他们还采用了不锈钢和钛金属,进一步增强受压较高的位置,并使用了智能手机行业最坚固的玻璃材料 。
33、我们选择这些高质量材料并已强度和耐久性为目标设计结构 。
34、我们在整个开发过程中进行了严格的测试,包括3点弯曲、压力点循环、坐压力测试、扭转和用户研究等 。
35、iPhone 6和6 Plus满足我们所有的高质量标准,能承受日常生活中的正常使用 。
36、解决方法:苹果售后的业务代表向国外网站透露,苹果公司的工作人员将对弯曲的手机进行机械视觉检测,如果符合相关规定标准,并且在苹果的维修指导政策覆盖范围内,那么他们会免费为质保期内用户更换,否则需要支付一定的费用才能维修 。
37、当询问关于更换的具体规定时,苹果公司并没有向他们提供这方面的信息 。
38、对于最近的弯曲门事件,苹果提出了免费更换,苹果将会指派工作人员对弯曲的手机进行检测,如果符合相关规定标准 , 会免费为质保期内用户更换,但是那些明显属于故意为之的消费者则可能无法享受到这一服务了 。
39、苹果售后的业务代表向国外网站透露,苹果公司的工作人员将对弯曲的手机进行机械视觉检测 , 如果符合相关规定标准,并且在苹果的维修指导政策覆盖范围内,那么他们会免费为质保期内用户更换 , 否则需要支付一定的费用才能维修 。
40、如果你是一位iPhone 6 Plus用户,不小心在坐下或蹲着的时候将手机弄弯,不妨将其拿到苹果店里看看是否可以免费更换新机 。
41、不过如果你是像之前网站里Lewis Hilsenteger那样故意掰弯,那么不好意思,你得付费才能维修了 。
42、可以免费换一次屏 , 不过你别抱太大希望 。
43、因为换的屏不适配的几率很高 。
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