双十一当天可以申请退款吗 _知识经验

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1.双11这一天不能申请退款，入口关闭。
2.双11活动期间，交易活动集中爆发。为确保大部分消费者在天猫平台获得稳定的交易体验，2018年11月11日00:00:00至2018年11月11日23:59:59期间，暂时关闭消费者“已买宝贝”页面未售出订单退款申请，该功能将于2018年11月12日00:00关闭。不包括供销平台(供应商和经销商的采购订单)和虚拟订单。详情请参考“已买宝贝”列表中退款入口显示的信息。
3.鉴于消费者需注意活动期间对各类商品配送时间的特殊规定或约定，2018年11月11日00: 00: 00至2018年11月17日23:59:59期间支付的天猫订单，将于2018年11月11日00:00:00至2018年11月20日23:59期间支付。消费者暂时不能选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请维权的理由，也不能选择【延迟发货】作为投诉的理由。2017年11月21日00:00:00后，消费者可以根据事实选择维权理由。预售订单和虚拟订单因其商品特殊性，不受上述限制。
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