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1、12315 。或者用户可以先向电视品牌厂商申请售后服务,通过电视品牌的客服电话、官网、微信平台、官方微博或电商平台联系售后支持人员 。
2、根据我国消费者政策 , 整机自购买之日起保修一年(以购买发票和“三包”凭证日期为准);主要部件(显示屏、背光模块、逻辑模块、高频调谐器)保修三年 。
3、这个答案适用于小米、长虹、TCL、创维、酷开、索尼、三星等大部分品牌的电视型号 。
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