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1、第十条 在整机三包有效期内 , 微型计算机商品出现质量问题,应当由修理者负责免费维护、修理,并保证修理后的商品能够正常使用30日以上 。
2、在主要部件三包有效期内,主要部件出现故障,应当由修理者负责免费修理或者免费更换新的主要部件(包括工时费和材料费) 。
【尤兰达unpc 尤兰达UNPC评测】3、第十一条 自售出之日起7日内,微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》(见附件3)所列性能故障时,消费者可以选择退货、换货或者修理 。
4、消费者要求退货时,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款 。
5、第十二条 售出后的第8日至第15日内,微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时,消费者可选择换货或者修理 。
6、消费者要求换货时,销售者应当负责为消费者调换同型号规格的商品;同型号同规格的产品停止生产时,应当调换不低于原产品性能的同品牌商品 。
7、第十三条 在整机三包有效期内,微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭修理者提供的修理记录,由销售者负责免费为消费者调换同型号同规格的商品;同型号同规格产品停产的 , 应当调换不低于原产品性能的同品牌商品 。
8、第十四条 在整机三包有效期内,符合第十三条规定的换货条件的,销售者既无同型号同规格的商品 , 也无不低于原产品性能的同品牌商品,消费者要求退货的,销售者应当负责免费为消费者退货 , 并按发货票价格一次退清货款 。
9、自己看三包条例,你的可能要找315了,如果不在本地 , 比较耗时间不是不能上网,而是你那里根本没有网络,这样的问题就很难弄了,没办法投诉啦12315投诉 。
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