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挂号需要拿着患者的医保卡、身份证,到医院指导门诊领取挂号单,填写病历,按挂号窗口挂号 。如果没有医保卡,只需要用身份证登记即可 。如果没有身份证,也可以直接注册,填写相关信息 。
医院挂号处是医院形象的窗口,是医院最早接触患者,给患者留下第一印象的地方,也是矛盾相对集中的地方 。门诊挂号处工作人员的服务质量直接关系到患者及其家属对医院的满意度 。
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