出现原因以及解决方法如下：
【电脑开机的时候卡在第一屏】1、系统出错 。重新启动电脑，开机时快速按F8按键，出现高级选项，选择“最近一次的正确配置”选项，按回车键修复电脑；
2、系统感染电脑病毒 。重新启动电脑，开机时快速按F8按键，进入安全模式，选择还原系统来修复电脑；
3、电脑硬件出错 。应该及时前往电脑维修中心修理 。

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