一线|山西太原：抗疫一线“网格红” 检测点|郭晶|孩子|情况|核酸

在连续600多天保持本土病例“零报告”之后，山西省太原市出现了新冠肺炎本地确诊病例。疫情就是命令，全市四级综治中心快速响应， 9788名网格员尽锐出战，严之又严做好排查防控，细之又细提供服务保障，用实际行动诠释了什么是“平时有用、战时管用” ，用真情大爱架起了服务保障群众的“连心桥” ，筑起了守护人民安全的“防火墙” 。
36码的脚 38码的鞋
早晨八点多，太原市尖草坪区新城社区凤凰小区楼下，几个居民拿着鞋走进核酸检测点递给了网格员李娜，李娜和同事们欣慰地换上鞋，开始准备新一轮的核酸采集。
2月25日起，尖草坪区全域实行防范区管理，全区985名网格员脱下红马甲，穿上防护服，进入“战时状态” 。晚上11点半开始第一轮核酸检测，医护人员采样，李娜和同事们录入信息，凌晨3点完成后睡了两个多小时，早上6点继续检测，一直到下午4点……
配合核酸检测，这只是网格员工作的一部分，带领医护人员入户检测，提醒商铺等人员集中场所做好防控，监测居家隔离人员体温情况，摸排核实疫苗接种情况、实际管控人数、核酸检测情况，不漏一户、不漏一人……脚步不停，电话不断，几天下来李娜和同事们的嗓子哑了，脚也肿了。
“那天早上起来，我们几个网格员发现脚都塞不进鞋里了，就试着在群里发了消息想问问有没有谁家卖鞋的，没想到居民们主动把自己的鞋拿下来借我们穿，还挺感动的。我的脚是36码，这两天一直穿着38码的鞋。 ”李娜说。
成了“战士” ，李娜虽然很累，但是一点也不慌，因为她们平时都下足了功夫：“我每天的步数都超过两万步，如果低于这个数，说明我的工作没做到位。 ”日复一日入户摸排，哪一户有几个人、怎么联系，哪一户有残疾人、独居老人需要特殊照顾，哪一户有病人需要重点留意，早已了然于胸，平时攒的那些步数换来了战时的心里有数。
像李娜一样的网格员还有很多。平时，他们走街串巷，发现风险隐患、摸排疫情线索、化解矛盾纠纷，是社区网格的“稳定器”；战时，他们闻令逆行，充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，快速精准应对，耐心宣传疏导，成了群众的“定心丸” 。
妈妈在上海阿姨在身边
“我家孩子10岁，已经自己在家待了三天，希望能帮我看看他！”几天前，太原市万柏林区和平苑社区网格员郭晶接到了一通求助电话。了解得知，孩子的爸爸去世，妈妈外出打工，平时由姥爷照看。三天前，姥爷回晋中市太谷区办事，因为当地疫情管控没能及时回来，孩子只能独自在家，一日三餐都靠远在上海的妈妈给他点外卖。
了解情况后，郭晶第一时间敲开了孩子的家门。看着餐桌上堆放的餐盒和剩饭，地上的垃圾，床上卷成一团的被子，再看看孩子脚上两只颜色不一样的袜子，郭晶鼻子一酸，撸起袖子开始叠被子、扫地、打扫餐桌。收拾好后，考虑不能再让孩子独自在家，郭晶和孩子妈妈商量后决定，把孩子送到常去的小饭桌暂住。给孩子找出换洗衣服，整好被褥，装好书本，她把孩子亲手交给了小饭桌的老师。在那之后，郭晶一直关注着孩子的情况，不时地给小饭桌的老师打电话，去看孩子的时候也总不忘叮嘱：“妈妈离得远，你有什么需要给阿姨打电话。 ”
“有需要您可以找我” ，这是网格员的口头禅，也是他们对居民最温暖的承诺。新城社区网格员为腿脚不便的老年人提供上门核酸检测服务，龙保社区网格员为使用老年机的老年人短信申领“行程码”、开具健康证明方便他们出行，八一社区网格员为居家隔离人员送菜送水送药、代办紧急事务，消毒处理生活垃圾……大到生活保障，小到垃圾处理，网格员们设身处地为居民着想，千方百计为隔离群众特别是困难群众、特殊群体提供精细服务，真正成了老百姓的“贴心人” 。