4s店买的新车有问题怎么办 新买的车有问题4s店不理怎么办


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4s店买的新车有问题怎么办
如果自己资金足够的话 , 可以考虑买一辆新车作为代步工具 。车辆是特殊的动产 , 如果要购买新车的 , 需要与卖家签订买卖合同 , 同时需要办理过户手续 。那么 , 4s店买的新车有问题怎么办呢?今天 , 万州律师整理了以下内容为您答疑解惑 , 希望对您有所帮助 。
消费者可以先和经销商进行协商 , 通过车辆的厂家对4S店进行投诉 , 由厂家来帮助解决 , 或者向消费者协会进行投诉 。如果以上途径都没有办法解决实际问题 , 消费者可以选择仲裁或诉讼方式进行维权 。
根据新《消法》第二十三条 , 经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务 , 消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵 , 发生争议的 , 由经营者承担有关瑕疵的举证责任 。
事实上 , 维权大多是无奈之举 , 治标不治本 , 在购车时要做到心细如真 , 火眼金睛 , 才会让维权的事情尽量少发生 。应当注意和经销商签订较为细致的合同 , 在购车时要对车辆是否为库存车或展车进行询问 , 建议最好将这类条款写入合同中 , 或者采用录音、录像的方式进行取证 。合同和车辆的出厂证书、合格证书都是维权的重要证据 , 要注意保留 。
消费者在提车时应将以下五个步骤做好:
1.查看车辆的“身份”文件:如果是进口车 , 提车前要看清楚汽车的合格证、出厂日期、车架号等 。
【4s店买的新车有问题怎么办 新买的车有问题4s店不理怎么办】2.查验车辆外观和内饰:如车门缝隙等是否均匀 , 是否有油漆喷洒斑点 , 焊接点是否涂有软胶等 。
3.试用车内所有配置:譬如车窗天窗、车载导航音响、车灯等 。如多次开关车窗或天窗 , 发现不灵便 , 那可能有问题 。
4.查看车辆维修保养记录:要求4S店查询该车历史维修和保养记录 , 购买保险时 , 也可以从保险公司了解是否有历史出险记录 。
5.购置税发票车价切莫写少:有4S店会告诉车主 , 购车发票金额最好写低点 , 购置税、保险也可以少交 。4S店这么做是为了少交税 , 但也会影响消费者日后的索赔 。
消费者可以先和经销商进行协商 , 通过车辆的厂家对4S店进行投诉 , 由厂家来帮助解决 , 或者向消费者协会进行投诉 。如果以上途径都没有办法解决实际问题 , 消费者可以选择仲裁或诉讼方式进行维权 。如果你情况比较复杂 , 也提供律师在线咨询服务 , 欢迎您进行法律咨询 。