公关行业是处理公共关系工作的行业 ， 公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的科学与艺术 。
【什么是公关行业】公关状态反映的是组织与公众的关系状态 ， 它是由公众态度所构成的 ， 指的是公众与组织联系及对其支持的程度 。公关状态对组织的发展具有十分重要的意义，它可以形成某种积极的或消极的公众环境，从而对组织的存在与发展起到推动或阻碍的作用 。
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